中国国家铁路集团有限公司（简称“国铁集团”）宣布，自4月17日起，铁路12306平台开始销售五一小长假期间的火车票，首日发售日期为5月1日。

为应对五一小长假期间的客流高峰，全国铁路系统将启用高峰运行图。通过深度挖掘运输潜力，充分利用现有线路、车站、动车组及普速车辆等资源，在每日约11000列基本运行列车基础上，采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速列车加挂车厢等措施，大幅增加旅客座位供给。此外，将在热门旅游城市间开通旅游专列，创新消费场景，以支持假日旅游经济的发展。铁路部门将依据12306预售票及候补购票数据，对列车开行方案进行科学调整，确保在热门线路、方向及时段适时增开旅客列车，全力满足旅客假期出行需求。

针对近期网上关于“五一小长假部分车次车票开售后迅速售罄”的情况，国铁集团相关负责人回应称，五一假期旅客出行需求集中，导致运力与需求间的矛盾凸显，局部地区及特定时段车票供应紧张，尤其是那些始发、终到时间适宜、全程旅行时间较短的热门列车，成为众多旅客出行的首选。此类列车车票起售时，由于广大旅客高度关注并采用12306网站、手机APP、车站窗口等多种渠道快速购票，可能出现“秒光”现象。对此，建议旅客考虑错峰出行，或选择候补购票、中途换乘等方式提高购票成功率。铁路部门将持续关注12306预售票及候补购票数据，灵活调整列车开行方案，及时在需求旺盛的线路、方向和时段增开列车，竭力满足旅客的假日出行需求。