4月16日，广西桂林，桂林航空GT1013航班因一名女子躺在座椅上而无法正常起飞。该女子坚称自身病情严重，任何试图让她下机者须负全责。乘警告诫其航班不具备承载条件，有权利拒载。在其他乘客齐声高呼“下去”的情况下，该事件导致航班延误2小时25分钟。3月31日，郑欣通过购票平台购得邓紫棋合肥演唱会门票，但当晚突发不适需住院，遂申请退票。平台答复需扣除80%手续费。

网传现场视频截图

4月16日，桂林两江国际机场发生一起航班延误事件。

网友发布的视频显示，桂林航空GT1013航班上，一名女子躺在座椅上导致飞机无法正常起飞。据其他乘客介绍，该女子疑似购买了两个座位，其称自己病情严重，谁让自己下飞机就让对方负全责。

面对女子的要求，民警和乘务员上前劝导，明确告知航班没有能力运载她，并有权进行拒载。然而，女子仍坚持不下机，引发其他乘客的不满和反感。

据极目新闻报道，桂林航空一名工作人员表示，航班延误的原因是机上一名乘客无法正常坐在座椅上，这是不符合起飞条件的，但他们与这名乘客沟通很久也没有结果。航班延误的时间长达两个小时。