原标题：建行线下网点称部分业务受影响：系统通讯异常

18日，多位网友在微博上称，建设银行线下网点系统崩了，无法办理相关业务。

“建行崩了”一度登上热搜。

记者以客户身份致电北京市多个建设银行营业部，有营业网点工作人员表示，网点通讯异常，系统正在维护，恢复时间目前还未接到准确消息。

也有其他北京市建行网点工作人员反馈，网点系统没有崩，只是因为通讯异常导致业务处理比较缓慢，数据传输会受到一定影响，目前已联系相关方进行处置。

除此之外，记者以客户身份向上海市和山东省济南市的建设银行营业网点致电，得到的反馈是“18日早上系统异常，目前已经可以正常办理业务。”

建设银行官方客服人员表示，系统没有问题，目前没有接到其他客户反馈有异常，也没有收到关于柜台系统异常的通知。

18日上午11时，记者探访广州一建行网点，大厅工作人员表示，因系统原因，目前部分业务的办理受到影响。

现场不少客户被劝离，也有客户在其他建行网点发现无法办理业务后，来到该网点询问。

工作人员称，“多个网点都出现了类似情况，建议推迟时间来办理。”该工作人员表示，目前人工柜台暂无法办理取现业务，自助机器暂无法办理开户业务，“人工柜台可以办理开户业务，但刚刚恢复，速度较慢。查询业务、ATM取款业务是正常的。”