国家电网客服回应东北居民遭遇限电:不要恐慌耐心等待

新京报 2021-09-27 10:31:23
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原标题:国家电网客服回应“东北多地限电”:符合条件时会首先恢复居民用电

对于为何没有提前通知,国家电网客服告诉记者,当地供电公司给出的答复是,由于电力供需紧张,情况紧急,可能出现无法提前通知到用户的情况。

煤价高位运行、电煤紧缺,东北地区出现用电供需紧张局面。

9月23日以来,东北多地发布限电通知,通知称,若电力紧张情况没有缓解,限电工作可能会持续。

23日当天,沈阳市沈北新区和浑南新区部分区域限制供电,有道路因信号灯没电产生拥堵。

记者今日(9月26日)联系了国家电网客服工作人员,对方表示,实际上,东北地区已经首先对非居民执行了有序用电,但是在执行后仍存在电力缺口,才采取了对居民限电的措施。

电力供需紧张情况缓解后,会优先恢复居民用电,但目前时间未知。

沈阳市工信局表示,因电力缺口巨大,为保证电网安全所以限制供电,后续将全力保障民生用电。

据央视新闻消息,今天,辽宁召开电力保障工作会议。

会议指出,7月份以来,由于发电能力大幅下降,辽宁省电力短缺。

9月23日至25日,电力供应缺口进一步增加至严重级别。

为防止全电网崩溃,东北电网调度部门依照有关预案,直接下达指令执行“电网事故拉闸限电”,用电影响范围扩大到居民和非实施有序用电措施企业。

会议要求:①辽宁省工信厅要保证有序用电实施到位,最大可能避免出现拉闸限电情况。②各地方电力运行主管部门避免拉闸限电涉及安全生产、民生和重要用户。③电网公司要延长有序用电负荷缺口预测时间和预警等级发布时间,扩大告知范围,便于用户提前安排用电计划。④发电企业要增加用电高峰时段发电能力。

东北多地居民遭遇没有通知突然停电

近几日,有网友反映,东北多地没有通知突然停电,已经影响到居民生活。

有些地方一天停几次电,有些地方停电超过12小时。

记者注意到,停电区域多集中在地市级城市和农村地区。

国网吉林供电公司、国网通化供电公司分别于9月23日晚10时左右发布通知,为保证电网安全稳定运行,按东北电网指令,吉林(省)电网于当天16时37分采取限电措施,全省9个市区均执行了限电。

部分用户停电,恢复供电时间待东北电网通知。这两则通知目前已经删除。

当天下午已经停电,当晚10点才发布停电通知,很多人对突然到来的停电没有准备,一位吉林市民告诉记者,停电的时候,手机所剩电量不多,网也断了。

前述两地还在通知中提示,由于近期电力紧张情况没有缓解趋势,限电工作可能会持续。

如果突然发生停电请不要恐慌,耐心等待,供电公司接收到停电信息后会及时告知用户。

如通知所述,停电发生时,供电公司也没有接到停电信息吗?

东北某地的一名电网工作人员告诉记者,一般来讲,计划停电都会提前通知,意外停电也会及时更新停电原因和通知。

限电工作如果持续下去,究竟算计划停电还是意外停电还不好说,“如果可以通知肯定会提前通知的,尽量避免突然停电。”

对于为何没有提前通知,国家电网客服告诉记者,当地供电公司给出的答复是,由于电力供需紧张,情况紧急,可能出现无法提前通知到用户的情况。

前述东北某地的电网工作人员家中昨天(9月25日)也突然停电了,她已经备齐了充电台灯、数个满电的充电宝,应对接下来可能突然发生的停电。

据记者了解,正面临疫情考验的哈尔滨市还没有发生大面积的居民停电。

部分市民已经接到通知,倡导合理用电、节约用电、错时错峰用电,比如,关闭夜间景观灯,停用打印机,下班关闭办公电脑、照明灯,停用饮水机等非常用设备。

通知称,每天的用电高峰为早7点30分到9点30分、上午10点30分到11点30分、下午3点30分到晚上6点30分,错开这三个时段用电即可,有序用电、共渡难关。

哈尔滨市民孟女士认为,通知倡导的错峰用电、主动节约用电是可以理解并执行的,同时也对突然停电仍有担心。

已经首先对非居民限电,但仍有电力缺口

国网吉林、通化两地供电公司的通知中均提及了此次限电的原因:受电煤紧缺、火电机组停机容量大、新能源发电电力偏小和电力负荷增长等因素综合影响,东北电网电力供应持续紧张。

事实上,限电并非仅在东北地区执行,全国多地都在执行限电工作。

今年以来,受煤炭价格大幅上涨且持续高位运行影响,国内电力面临供需紧张局面。

不过,在南方一些省份,限电目前仅发生在部分工厂,东北为何要限制居民用电?

前述东北某地电网工作人员表示,由于东北整体上工业类型、数量相对少,大部分变电站和电厂都是民用多一些,和南方的情况有区别。

国家电网客服工作人员确认了这一说法,她表示,这次确实限制了居民用电,主要是因为东北地区已经首先对非居民执行有序用电,但是在执行后仍存在电力缺口。

为了不扩大停电范围,造成大面积停电,才采取了对居民限电的措施。

她表示,电力供需紧张情况缓解后,会优先恢复居民用电。

何时恢复未知,符合条件时会首先恢复居民用电

接连几日,东北地区阴雨连绵,温度已经降至20摄氏度以下,体感温度更低。

距离10月中旬的正式供暖还有大半个月时间,这期间的“空窗期”是习惯了暖气房的东北人每年最难熬的时候,很多家庭会使用空调、电暖器提高室内温度。

高纬度地区的冬天更令人担忧。东北部分地区由于使用电采暖,限电若持续,这些人还能过个“暖冬”吗?在农村地区,家家户户烧煤取暖,不少人担心,如果排风没有电,烧煤产生的一氧化碳无法及时从室内排出,可能导致中毒。

入冬前,限电会结束吗?目前,各方均无法给出准确答复。

国网吉林、通化两地供电公司均在通知中称,由于近期电力紧张情况没有缓解趋势,限电工作可能会持续。

东北某地电网工作人员也对记者表示,他们也要等通知,目前没法确定具体日期。

但她个人推测,应该不会太久,“毕竟东北冬天比较冷,还有地方是电采暖。”

国家电网客服也无法给出期限,但表示根据供电公司的答复,在能满足正常用电需求的情况下,会立即组织人员恢复供电,确保居民生活、农业生产还有重点客户用电,“如果能符合条件,居民用电肯定是会第一时间恢复的。”

责任编辑:周晶晶 CN032
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