原标题：裸男闯女顾客房间 全季酒店回应：正和当事人沟通 不会回避责任

8月5日晚，网友@fiore花花 爆料 称自己在几天前入住上海一家全季酒店，凌晨3点有男子全裸闯进房间并停留数分钟。

消息曝光后，引发全网热议，再次掀起单身女性住酒店的安全保障话题。

据国内媒体报道，8月6日，华住集团相关人士回应“全季酒店男客赤裸闯女客房间被拘”，表示正和当事人沟通，一切结果以警方处理为准，不会回避酒店方面责任。

据报道，7月30日晚，网友@fiore花花 在上海浦东新区三林镇杨高南路全季酒店入住（新国际博览中心chinajoy会场旁边）。

裸男闯女顾客房间 全季酒店回应

令她没有想到的是，7月31日凌晨3时许 ，竟有一半裸男子擅自闯进其房间并停留数分钟，随后男子脱掉内裤并露出隐私部位，她又惊又怕将男子赶出去后并报警。

监控视频画面时间显示，7月31日凌晨2时21分，该半裸男子便从酒店7楼开始，尝试打开每个房间的房门，从其开始此行为直至进入自己的房间，期间整个过程持续将近50分钟。

令她感到疑惑的是，在此过程中，全季酒店的前台和安保人员，并没有对该男子的怪异行为进行管控与制止，他们对此没有做出任何反应。

目前，上海警方依法对该男子给予行政拘留5日的处罚。网友@fiore花花 称，将追责到底。

8月6日，全季酒店发布致歉声明。

全季品牌对此高度重视，第一时间展开了内部调查，并结合内部调查结果，将对全国所有全季酒店的门店，进行酒店安全全面自查。

具体整改措施包括：加强夜间安保，将现有的夜间2小时一次楼层巡检全部变为1小时一次；全面检查所有房间的门锁，增加提醒客人锁闭房门的标识。

酒店监控将由专人轮岗值守，加大对全季酒店的安全技防投入，前台公安报警直连。

全面检查所有门店的夜间安保工作，如果存在疏漏，立即整改。

加强保安的安全培训，通过培训和考试后方可上岗，并进行内部定期抽查。

裸男闯女顾客房间 全季酒店回应

北京市中闻律师事务所合伙人杨青春律师分析认为，基于目前所展示的事实，警方对该男子的处置基本合理。

根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》第十九条， 有下列扰乱公共秩序行为之一，若尚不够刑事处罚的，处15日以下拘留、200元以下罚款或者警告：扰乱车站、码头、民用航空站、市场、商场、公园、影剧院、娱乐场、运动场、展览馆或者其他公共场所的秩序的；结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或者进行其他流氓活动的。

同时，杨青春律师补充强调，“当事人可向肇事者追索赔偿，包括精神损害赔偿和其他因为肇事而导致的实际损失。”

另外，当事人仍可要求酒店承担民事侵权责任。

据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条安全保障义务人责任，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

酒店对住客具有安全保障义务，对于可能出现的危险应当采取必要的安全防范措施，配备数量足够的、合格的安全保障人员。

50分钟走遍3层楼所有房间，一裸男凌晨闯入女顾客房间被拘

8月5日晚，一微博名为fiore花花的网友发布视频帖，讲述自己曾被性骚扰的经过。

7月30日晚，微博名为“fiore花花”的化女士（化姓）在上海浦东新区三林镇杨高南路全季酒店入住。

令她没有想到的是，31日凌晨，竟有一半裸男子擅自闯进其房间并停留数分钟，她又惊又怕将男子赶出去后并报警。

极目新闻记者获悉，上海警方依法对该男子给予行政拘留5日的处罚，但全季酒店的处理方式令化女士很不满，她表示将通过法律途径追究到底。

裸男夜闯女顾客房间

7月30日晚，此前入住全季酒店的化女士待在自己的房间内办公。

裸男凌晨闯入女顾客房间被拘

31日凌晨3时9分，正在与客户沟通工作的她突然发现房间内的床尾边站着一个陌生男子，该男子赤裸着身体，只穿了一条红色内裤，随后男子脱掉内裤并露出下体隐私部位。

看到这一幕后，化女士吓得惊叫起来并质问男子是谁，为何会出现在自己的房间内。

该男子随后的表现更是让化女士又气又惊，他称门开着就明摆着让别人进来，并对化女士进行言语辱骂。

化女士随后大声呼叫，该男子可能受到了惊吓，随后便退出房间离去。

从惊吓中晃过神来的化女士冷静下来后，前往酒店前台向工作人员讲述自己的遭遇并选择报警。

化女士要求前台调取并提供当晚的视频监控录像，前台工作人员称监控只有经理和警方有权调取查看，员工无法调取。

工作人员随后联系经理，上海市公安局浦东分局永泰路派出所民警和经理随后赶到酒店，在化女士的一再坚持和警方劝说下，酒店经理调取了当晚的监控录像。

化女士回忆到，事发后她查看监控后发现，7月31日凌晨3时7分，只穿一条内裤的半裸男子打开化女士的酒店房门并进入，而当她发现该男子在自己房间内时，已经是3时9分，从男子进入房间至化女士发现，期间过了3分钟。

她表示，该男子待在房间内3分钟没有发出声响，只为了确认房间内只有自己一个人。

想到这里，化女士不禁头皮发麻，事后她仍心有余悸。

50分钟走遍3层楼所有房间

在警方和化女士查看了事发当日完整的监控视频后，化女士发现一个令她不能理解的事情。

监控视频画面时间显示，7月31日凌晨2时21分，该半裸男子便从酒店7楼开始，尝试打开每个房间的房门，从其开始此行为直至进入自己的房间，期间整个过程持续将近50分钟。

令化女士感到疑惑的是，在此过程中，全季酒店的前台和安保人员，并没有对该男子的怪异行为进行管控与制止，他们对此没有做出任何反应。

裸男凌晨闯入女顾客房间被拘

她表示，在此前，该半裸男子曾被其他顾客投诉举报过一次，但酒店对此的处理办法是安排前台和安保人员将男子送回其房间内，并在其门前停留几分钟，发现该男子未再走出房间后，酒店工作人员便离去。

同时，自己作为当事人，在遇到骚扰后正常进行查看视频，查找证据并维护自身合法权益时，为何会遭到酒店工作人员的拒绝，对此她不能理解。

化女士表示，该半裸男子住在7楼房间，当民警和酒店工作人员找到他后，发现其正在睡觉，在男子与民警交涉期间，他神情较为淡定。

化女士说，31日上午9时，她前往派出所和该男子及其家属商谈此事，男子及其家属欲私了，在商讨期间，该男子岳父甚至还称此行为并没有对自己造成实质性伤害，恳请她原谅，化女士对此坚决反对。

警方对男子处以行拘5日

7月31日下午6时，化女士接到上海警方通知，并得到处理结果。极目新闻记者获悉，上海市公安局浦东分局经调查核实，该男子张某某于2021年7月31日凌晨3时7分，在上海浦东新区三林镇杨高南路5139弄全季酒店10xx房间内有猥亵他人的违法行为，相关证据确凿、事实清楚。

裸男凌晨闯入女顾客房间被拘

根据相关法律法规，上海警方决定给予张某某行政拘留5日的行政处罚，执行期限为2021年7月31日至2021年8月5日。

化女士表示，事发后，该酒店负责人曾对她进行赔礼道歉。

当化女士询问酒店具体赔偿方案时，该负责人称将等待警方出具最终的处理结果后决定。

化女士称将通过法律途经，对此事追究到底。

裸男凌晨闯入女顾客房间被拘

8月5日，极目新闻记者联系上海市公安局浦东分局永泰路派出所，工作人员表示确有此事，至于其他内容及细节不便透露。

随后，极目新闻记者联系该全季酒店，工作人员表示事件具体细节暂不清楚，需要等待经理做出解答。