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天花板掉落烫伤顾客 陈赫火锅店发道歉声明:全面排查整改

贤合庄卤味火锅 2021-04-11 20:42:06
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天花板掉落烫伤顾客 陈赫火锅店发道歉声明:全面排查整改

致歉声明

近日,有关“贤合庄吃辣火锅受伤”一事,我方已在第一时间与受伤顾客协调解决并进行赔偿,现双方达成和解。对于此次事件,我方深表歉意并在此将事态进展向社会公众反馈:

3月11日,贤合庄杭州拱墅区祥符街道店,一块吊顶石膏脱落,致两位顾客受伤。事发后,我方第一时间将顾客送往其意向的医院治疗,并先后五次陪同治疗,支付相关费用。同时,我方对该门店进行全面排查、整改,邀请第三方安检公司检查了门店安全问题,并在全国门店开展安全隐患全面排查,杜绝可能出现的安全隐患。

4月10日晚,双方经过全面的、带有相关材料凭据的沟通协商,已和顾客达成和解,我方现场对受伤顾客进行了赔付。

对于这起事故,我们有不可推脱的责任,我方再次向两位顾客深表歉意。安全是基本底线,谁也不愿遇到意外,往后我们也会恪守底线,谨防此类事件再次发生!

天花板掉落烫伤顾客 陈赫火锅店发道歉声明:全面排查整改

责任编辑:李平书 CN080
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