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罗永浩直播间回应卖山寨鞋传闻:品牌线下专卖店所售商品与直播间商品一致

北晚新视觉综合 2020-12-26 14:13:18
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针对日前有媒体报道其直播间售出潮鞋为“山寨鞋”的传闻,12月25日晚间,罗永浩直播间回应,其复查了该商品的所有协议和资质并做了相关调研,“经核实我们跟合作方的授权链路是完整的”,并称该品牌的线下专卖店所售商品与直播间商品一致。

12月16日晚,罗永浩直播间“交个朋友”上架了日本 RVG X STM 品牌的两款低帮硫化鞋。有媒体质疑该商品授权链路不完整,在中国国内销售不具备法律效应,并提出所卖商品是所谓的“山寨品”、所谓“假洋鬼子”。

交个朋友晒出的品牌授权链路授权书显示,REVENGE X STORM LTD 公司将日本 RVG X STM 的品牌商标授权给品嘉品牌管理(杭州)有限公司。其后,品嘉品牌管理(杭州)有限公司将该品牌授权给了杭州闪电实业有限公司。 杭州闪电实业有限公司继而授权给福建昊憬鞋服有限公司和相关伙伴公司上海橙想网络科技有限公司通过抖音渠道销售。 最终,交个朋友直播间,与获授权做日本 RVG X STM 品牌抖音小店代理运营的上海橙想网络科技有限公司签约。

另外,交个朋友方面称,RVG X STM 品牌商品之前也开有天猫旗舰店和京东旗舰店,“销售过我们直播间所售的完全一样的产品”,天猫、京东显示该品牌旗舰店经营方为杭州闪电实业有限公司,媒体报道后触发了京东的舆情下架机制,天猫旗舰店目前也已下架该产品,但具体情况不详。

罗永浩直播间回应卖山寨鞋传闻:品牌线下专卖店所售商品与直播间商品一致

其在回应中写到,RVG X STM 品牌在国内也开有多家线下专卖店(工商显示为福建昊憬鞋服有限公司经营),也可以买到跟交个朋友直播间销售过的完全一样的产品。交个朋友方面还贴出了其直播间销售的商品及在济南恒隆、北京大悦城实体店购买的该款鞋的对比图。

罗永浩直播间回应卖山寨鞋传闻:品牌线下专卖店所售商品与直播间商品一致

此外,此前媒体报道中质疑,罗永浩直播间销售的RVG X STM鞋子商标并非日本官方授权,其商标授权书来自杭州公司而非日本品牌方,因此是“假洋鬼子”。对此,交个朋友方面回应称,“我们也咨询了相关专业的律师,得到的答复是,从合作方给我们的授权文件来看,其在中国生产销售日本 RVG X STM 品牌商品的权利,来源于日本 RVG X STM 品牌的持有方 REVENGE X STORM LTD,这个授权是有效的。除非中国持有 RVG X STM 品牌的主体起诉日本 RVG X STM 品牌的中国经营方并胜诉,否则这个授权就是有效的。”

为了进一步确认商品是否存在授权链路的过程问题,直播间现在已经在联系咨询日本的 REVENGE X STORM 公司了,目前还没有得到答复,有消息会第一时间同步给公众。“我们也欢迎媒体和广大消费者继续监督,如果发现确实有问题,确实损害了消费者的权益,我们一定会用最快的时间先行实施退一赔三的补偿行为,并且追究违法违规方的法律责任。”

几天前,在经历假羊毛衫事件后,12月21日“交个朋友”微博称,交个朋友直播间将进行全面反思,决定进行全方位整改升级。措施包括成立“质控实验室”、与国际知名的第三方专业检测机构SGS开展更为紧密的合作,同时在直播间安排“神秘顾客”+公司内部成立“客户卓越体验委员会”、积极参与权威机构主导制定的直播电商商品质量检测和控制相关行业标准和规范、面向行业招募大牛和质控专家等。

延伸阅读

一件羊毛衫70多块钱?直播带货时真不知道在售假?

“锤子科技”创始人罗永浩,这回被自己给“锤”了。12月15日,罗永浩通过社交媒体承认,11月28日其“交个朋友”直播间所销售“皮尔卡丹”品牌羊毛衫为假冒伪劣产品。“尽管手续齐全、流程合规,但产品还是出了问题,这让我们感到万分抱歉和愧疚”,他表示对消费者先行三倍赔付,并称已报案。

尽管罗永浩强调是供货商涉嫌伪造证件、假冒伪劣商品和故意欺诈;尽管供货商一口咬定是“晚上仓库操作”发错了货,发成了“款式一样”的针织衫,但无论是供货商还是带货直播,目前都很难抹掉知假售假的嫌疑。从媒体报道中可以看到,老罗卖的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫,原价688元,直播到手价只有79.9元。稍有点常识的人都知道,别提啥“皮尔卡丹”,实打实的羊毛衫,这个价格半件都买不到。再说,即便是真的羊毛衫,价格如此大跳水,减去给老罗卖力吆喝的“辛苦钱”,减去商家利润,这款“羊毛衫”成本能买几多羊毛?

刚刚被职业打假人王海质疑其直播所售漱口水为“假洋货”知假售假,老罗涉险脱困;但从直播卖了假羊毛衫来看,老罗似乎对带货售假的严重性还是认识不足。直播带货已然成为当下最火的新业态,但是,因直播售假而翻车的大有人在。不管老罗是真不知这里面的弯弯绕,还是为了赶快还债、取消限高而闭着眼睛挣快钱,至少直播团队选品不严格的事实不容否认。就算供货商“夜里”发错货了,在直播间也不验一下货吗?如果连针织衫和羊毛衫都分不清,还怎么向消费者卖力推销?

消费者跟着名人主播买货,更多是出于对名人本身信任有加。如今罗永浩直播售假已经落下实锤,及时道歉和打算赔偿,显示了应有的担当,但购买该商品的消费者多达两万多名,再怎么事后找补,粉丝们的信心受损是肯定的。今年4月老罗刚开直播观众就是4800万之众,想来此次事件的负面影响面也小不了。

17年互联网打拼,如今老罗可谓“重伤不下火线”。但是,个人商业价值受到打击,外因往往是次要的,自我选择才是主因。希望老罗以及其他“头部”主播,爱惜自身羽毛,也珍视消费者的信任。这不仅是给自己的人生和事业留一线生机,更能让直播带货这个朝阳行业行稳致远。

新闻多一点

罗永浩直播公司被列入经营异常

日前,天眼查App显示,北京交个朋友数码科技有限公司于11月27日被列入经营异常,作出决定机关为北京市门头沟区市场监督管理局,列入原因为通过登记的住所或者经营场所无法联系。

据了解,该公司为罗永浩直播公司。

北京交个朋友数码科技有限公司成立于2019年6月,法定代表人为黄贺,注册资本100万人民币,经营范围包括技术开发;技术咨询;技术服务;软件开发;基础软件服务;应用软件服务等,由黄贺全资控股。

公开资料显示,黄贺为前锤子科技产品总监,同时也是罗永浩的直播搭档。

(原标题:回应“山寨鞋”传闻,罗永浩直播间:与实体店所售一致)

来源:北晚新视觉综合 北京日报客户端 澎湃新闻

延伸阅读:罗永浩承认直播间所售羊毛衫为假货,将为2万消费者三倍赔付

新京报讯(记者 王萍)12月15日,罗永浩通过其微信公众号发布声明,承认11月28日“交个朋友”直播间所销售“皮尔卡丹”品牌羊毛衫为假货。

同时表示,将在一周内联系购买此产品的2万多名消费者,代为进行三倍赔付。

罗永浩直播间所售羊毛衫为假货

罗永浩直播间所售羊毛衫为假货

罗永浩称,11月28日交个朋友直播间销售了“皮尔卡丹”品牌羊毛衫。

其后有消费者反馈,怀疑衣服不是纯羊毛,是假货。

随后将“从多名实际消费者手中回收的五件羊毛衫中的两件送专业机构检测,12月15日得到其中一家检测结果,送检产品为非羊毛。”

据称,该羊毛衫的供货商为渠道贸易商成都淘立播网络科技有限公司。

“尽管手续齐全、流程合规,但产品还是出了问题,这让我们感到万分抱歉和愧疚。”

罗永浩表示,刚刚了解到成都淘立播网络科技有限公司的供货方——上海囿寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司,涉嫌伪造文书、涉嫌伪造假冒伪劣商品、涉嫌蓄意欺诈。

“我们将和成都淘立播网络科技有限公司一起,马上向公安机关报案。”

罗永浩表示,“交个朋友”向上海囿寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司维权索赔的同时,即刻起马上联系所有购买该产品的消费者,代为进行三倍赔付。

客服会在未来一周内,陆续联系所有购买该商品的两万多名消费者办理赔付。

罗永浩直播间所售羊毛衫为假货

罗永浩直播间所售羊毛衫为假货

罗永浩表示,今后还将匿名安排大量所谓“神秘顾客”同步购买直播时销售的商品。

一旦发现实际收货产品和上播前送来的样品存在不一致,将第一时间主动出面为消费者维权。

责任编辑:卢书敏 CN069
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