（记者谢莲）12月17日上午，中国外交部领事司举办2020年度领事工作吹风会。外交部领事司司长崔爱民表示，外交部正在持续推进“掌上”领事信息服务平台建设，预计明年早些时候即可上线，实现领事业务“掌上办”、“零跑腿”。

崔爱民指出，疫情给大家的工作生活带来诸多不便，也给我们的一线领事工作带来了前所未有的挑战。疫情期间，由于驻在国疫情形势发展和当地防疫政策要求，部分使领馆的领事窗口不得不暂停对外办公，或者调整办公时间。但是，外交部始终秉持“外交为民”理念，不断创新工作方式方法，确保领事证件服务不“停摆”，领事保护工作不“掉链”。

外交部积极探索疫情下领事工作新模式，不断出台便民惠民领事证件服务措施，为中国公民紧急办理证件开通“绿色通道”。2020年2月起，外交部实现了海外中国公民普通护照全球通办，也就是在任何一个中国驻外使领馆都可以办理，并进一步简化换补发护照申请材料。同时，在海外试点“不见面”办证模式，采取邮寄、视频见面等方式为海外同胞办理护照、旅行证、公证、认证和养老金资格审核提供服务。当前，20多个驻外使领馆已经启用海外中国公民婚姻登记预约系统，并为临时滞留海外人员提供办证便利。

崔爱民还“预告”了一个好消息。他表示，目前外交部正在持续推进“掌上”领事信息服务平台项目建设，将形成以手机移动应用为主，以网页应用和小程序等多终端应用为辅的立体化矩阵式领事服务体系。通过与国务院电子政务办等单位合作，外交部与多部门实现跨网数据共享，提高办证审批时效，最终将实现领事业务“掌上办”、“零跑腿”。这个项目自今年起正式启动建设，目前已完成部分功能开发，预计明年早些时候即可上线。届时，海外领事服务工作将进入电子化时代。

新京报记者谢莲