12月13日，游客龚先生在湖南凤凰古城游玩时遭商家捆绑消费，其朋友穿上租借的民族服装后，龚先生想拍照留念却遭两名店员阻拦，被告知游客只能付费让他们拍照。龚先生告诉新京报记者，在凤凰古城游玩4天共遭遇3次类似经历。新京报记者从湘西州文旅局获悉，凤凰县文旅部门正在调查处理。

龚先生拍视频取证时，店员威胁抢夺手机。

龚先生告诉新京报记者，其朋友租赁衣服时，曾向店员明确表示不需要拍照服务，对方没有表态。但当他给朋友拍照时，另一名店员突然上前制止，称游客穿上他们的服装只能付费让他们拍照，不允许朋友间拍摄。龚先生拍视频取证时，店员威胁抢夺手机。

龚先生称，衣服租赁费用为每小时10元，头饰租赁费另付。但就在双方协商过程中，店员突然将时间缩短为半小时。龚先生朋友见此，放弃了此次拍摄，并脱下衣服还给了店员。

龚先生称，他在凤凰古城游玩4天共遭遇3次类似经历，严重影响了游玩心情。新京报记者从湘西州文旅局获悉，目前凤凰县文旅局已介入调查。

校对吴兴发