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凤凰古城游客称租服装被商家要求须付费拍照,文旅局:正调查处理

新京报 2020-12-14 21:30:41
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12月13日,游客龚先生在湖南凤凰古城游玩时遭商家捆绑消费,其朋友穿上租借的民族服装后,龚先生想拍照留念却遭两名店员阻拦,被告知游客只能付费让他们拍照。龚先生告诉新京报记者,在凤凰古城游玩4天共遭遇3次类似经历。新京报记者从湘西州文旅局获悉,凤凰县文旅部门正在调查处理。

凤凰古城游客称租服装被商家要求须付费拍照,文旅局:正调查处理

龚先生拍视频取证时,店员威胁抢夺手机。

龚先生告诉新京报记者,其朋友租赁衣服时,曾向店员明确表示不需要拍照服务,对方没有表态。但当他给朋友拍照时,另一名店员突然上前制止,称游客穿上他们的服装只能付费让他们拍照,不允许朋友间拍摄。龚先生拍视频取证时,店员威胁抢夺手机。

龚先生称,衣服租赁费用为每小时10元,头饰租赁费另付。但就在双方协商过程中,店员突然将时间缩短为半小时。龚先生朋友见此,放弃了此次拍摄,并脱下衣服还给了店员。

龚先生称,他在凤凰古城游玩4天共遭遇3次类似经历,严重影响了游玩心情。新京报记者从湘西州文旅局获悉,目前凤凰县文旅局已介入调查。

校对吴兴发

责任编辑:孙启浩 CN037
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