错换人生事件家属与医院协商失败。5月14日在殷清利律师帮助下，河南、江西两家人向上级部门、协会提交3份申请书，申请上级卫健部门介入行政处理，包括向国家卫健委申请对河南大学淮河医院“国家三级甲等”予以降级、摘牌。

(原标题：错换人生家属申请对涉事医院降级摘牌取消荣誉)