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国航员工泄露明星乘客信息 “停飞”不是事件终点

红星新闻 2020-01-04 16:04:41
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1月3日,有人举报称,中国国际航空的一名员工在微博上发布了多名演艺明星个人信息及乘机记录,包括井柏然、邓伦、白敬亭、周笔畅等人的生日、国籍、行程、常旅客状态等个人信息。

事情发生后,国航马上介入调查,经核实后,对涉事的乘务人员做出停飞处分,后续将根据公司有关规定进一步严肃处理。

微信截图_20200104123701.png

对国航的迅速反应和及时惩处,应该点赞,但此事所反映的个人信息泄露问题,却值得引发深思。

这些年,个人信息被泄露的事件时有发生,明星更是重灾区。据悉,明星信息的买卖在粉丝圈内早已是公开的秘密,而且成本并不高。据媒体报道,调查发现售卖明星信息的“黄牛”无孔不入,从航班、酒店、通告到音乐游戏账号、手机号、身份证号乃至户籍,明星信息被明码标价出售。这些信息价格低廉,从几块钱到100元不等,500元能够打包购买上百位明星信息。

媒体曾报道,泄露航程信息并且贩卖,已经形成了产业链,否则也就不会屡屡出现众多粉丝在机场围堵明星的盛况了。不仅明星本人不堪其扰,也严重影响了其他乘客的出行安全。如此,泄露信息的乘务员如果收取了经济利益,就涉嫌出售或者非法提供公民个人信息,这可不仅仅是内部处分的问题。

“职业操守与素养全无,连最基本的守法意识也无”“原来不是第一次了,在这位员工眼里旅客的隐私真是一文不值”……对于乘务员利用职务之便发布明星乘客个人信息的行为,网友们进行了强烈谴责。

粉丝渴盼了解自己喜欢的明星,固然是人之常情,但热衷于获得涉及明星个人隐私的相关信息,这样的爱却可能会令明星感到难以承受之痛。几个月前,王一博就发微博称自己电话号码被泄露,遭到粉丝疯狂骚扰,并贴出电话来电记录,引发公众关注。据王一博发布的截图,从8点09分到8点15分,6分钟内有4个电话进来。另一张截图显示,王一博的未接电话有194个。王一博在微博中说,“别再打我电话了,也别再去买我的号码了”。

事实上,不只是明星会遭遇个人信息泄露之痛,每个普通人都可能成为被“裸奔”者。此前,有媒体记者暗访网络黑灰产业链服务商,证实700元就买到了同事行踪,包括开房、航班、网吧、银行信息等11项记录。个人几乎所有的隐私信息,都能被轻易查到,而且服务商声称在全球范围内提供7×24小时的不间断服务。

无论是明星艺人还是普通人,其身份信息、电话号码、家庭地址、家庭成员情况、个人出行信息等均属于受法律保护的公民个人信息。根据《刑法》规定,违反国家有关规定,向他人出售或者提供个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

法律对此类涉嫌违法的行为,规定得清清楚楚,为何依然有人铤而走险?

以此次涉事的国航员工为例,在微博中已经不止一次公布了乘坐航班的明星个人信息,相关截图中也有“旅客资料,禁止外传”的明显提示。究竟是虚荣心作祟还是涉及经济利益,尚有待进一步调查。但如果不是网友举报,会东窗事发吗?相关部门固然需要依法严惩,对于这种“内鬼”,航空公司的管理疏漏同样有责任,加强员工个人素质,完善行业规范机制建设,才能从源头上杜绝这个问题。

红星新闻签约作者胡欣红

责任编辑:卢书敏 CN069
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