原标题：51信用卡创始人孙海涛微博致歉：我们行为过激非常自责

凤凰网科技讯10月22日早间消息，51信用卡创始人孙海涛清晨在微博发声并致歉，这个风波是因为我们管理上的不完善，尤其是对合作公司的培训和监督不够，导致在对借款人联络沟通过程中出现了一些过激的行为，给个别借款人造成了伤害，为此我们非常抱歉。

以下为51信用卡创始人孙海涛微博全文：

各位关心51信用卡朋友：

昨日公司配合调查一事，引起了大家的关注，也给社会舆论带来了不好的影响，对此我们非常的自责。在此我和51信用卡全体管理层向大家表示诚挚的道歉。

这个风波是因为我们管理上的不完善，尤其是对合作公司的培训和监督不够，导致在对借款人联络沟通过程中出现了一些过激的行为，给个别借款人造成了伤害，为此我们非常抱歉。

此事也引起了51信用卡员工和家属们的担心，特别感谢每位51信用卡人的付出，因为我们的工作不到位给大家造成了一些困扰，在此我也要给大家道歉。

我们2012年开始创业51信用卡，开展相关金融业务。从开展业务第一天起，我们就对金融风险充满着敬畏和尊重，并以非常专业的金融人才队伍和严谨的风控体系，确保信贷业务合规有序发展，确保每一位用户合法利益。因为我们深知，这关系到近亿个信任我们的用户，以及他们背后的无数家庭。也正因为这份努力，使51信用卡在短时间内赢得社会信任，迈入行业领军地位，并顺利在港股上市。

目前51的核心管理层全部在岗在位，旗下51信用卡管家、51人品等核心业务均运转正常，其中投资业务到期提现正常，与各个合作伙伴都持续保持良好的沟通和业务协作。公司于2019年9月30日51人品借款人端待还资产余额为107亿元，对应投资人端待还余额仅97亿元，此外截止2019年6月30日公司自有净资产余额38亿元，自有现金总额26亿元。公司有足够的现金和资产保障投资人权益。企业的上述运营情况随时可以接受政府和第三方审计公司的监督。

在后续的经营活动中，我们将自觉并认真接受政府的指导，严格遵循上市公司运作规程，进一步落实各项风控措施，杜绝一切不规范的第三方合作，并确保与各个合作伙伴之间的良性沟通与协作。同时，优先确保对各个出借人按合同如期兑付。为此，我们将定期公布企业运作情况及资产情况，以及对出借人的兑付情况。同时，我们将自觉接受属地政府、第三方审计公司以及广大出借人的监督。

在此，我们公布咨询联络方式，欢迎广大出借人以友好的正常方式与企业保持沟通。

51信用卡被查背后

原标题：51信用卡股价闪崩:杭州总部遭查 上海办公地空无一人

10月21日上午，有消息称，上市公司“51信用卡”疑似遭浙江警方上门介入。

从现场照片来看，“51信用卡”位于杭州西湖区紫霞街80号西溪谷国际商务中心楼下停着多辆警车，突遭清查的原因尚不明确。

这一消息在午间发酵，下午港股开盘后，51信用卡股价“闪崩”，盘中一度暴跌超40%。随后，51信用卡宣布停牌，停牌前跌幅收窄至34.69%。

同时，51信用卡发布公告称，“公司的业务营运即财务状况仍然保持正常健全。”但公告并未就公司被警方调查一事作出说明。

而《国际金融报》记者下午来到51信用卡上海办公地（陆家嘴世纪金融广场2号楼23层）后发现，办公室大门紧闭，里面空无一人。

同一楼层的另一家公司员工对《国际金融报》记者表示，此前，51信用卡的人一直在此办公。

1

上海办公地空无一人

10月21日下午2时许，《国际金融报》记者来到上海陆家嘴世纪金融广场2号楼23层，这里是51信用卡的上海办公地。

记者看到，51信用卡的办公室大门紧闭，里面并无一人办公。

51信用卡被查背后

透过玻璃门可以看见，此前部分座位贴有工作人员的铭牌，桌上依旧有办公用品。

“上周五还看到51信用卡的人在这里正常办公，但是今天早上就已经没有人出现了。”与51信用卡同层办公的另一家公司员工对《国际金融报》记者说。

那么，为何今早51信用卡员工未出现在上海办公地点呢？对此，《国际金融报》记者向51信用卡方面询问，但截至发稿，尚未收到回复。

据媒体报道，昨日，51信用卡CEO孙海涛已被带走协助调查。

2

杭州总部突遭清查

今日上午，据现场知情人士称，位于杭州市西湖区西溪谷国际商务中心的“51信用卡”杭州总部楼下大约停有12辆警车，包括4辆大巴以及1辆特警大巴，上门的警察约有百人。

随后，51信用卡某副总裁向媒体确认了该消息属实，并称，“（是由于）51信用卡催收外包（引起的）的问题，公司P2P业务正常”。

51信用卡被查背后

对于这一事件，51信用卡发布公告表示，公司的业务营运即财务状况仍然保持正常健全。“本公司将适时就与事件调查有关的任何进一步事态发展向股东及潜在投资者提供最新信息”。

记者注意到，今日早晨51信用卡股价还曾一度翻红，随着上述消息发酵，其股价开始下跌。截至午间收盘，其股价下跌3.32%，报收于2.62港元。

而午后开盘，51信用卡股价雪崩式下跌。紧接着，51信用卡发布短暂停牌公告，于今日下午1时50分起短暂停止买卖，停牌前股价下跌超34%。

公开信息显示，51信用卡的运营主体为杭州恩牛网络技术有限公司，成立于2012年5月，法定代表人为孙海涛。初期主打信用卡账单管理软件“51信用卡管家”，后又推出“51人品”、“51人品贷”、“给你花”等产品，业务涵盖个人信用管理服务、信用卡科技服务、线上信贷撮合及投资服务。

51信用卡被查背后

2018年7月13日，51信用卡在港交所上市。据51信用卡2019年上半年度业绩报告，51信用卡实现营收14亿元，较去年同期增长9.8%；经调整净利润为3.09亿元，同比增长12.9%。

3

疑因数据抓取问题

对于此次51信用卡被查的原因，上述副总裁给出的理由是催收外包问题。

不过，业内还有多种说法。其中有一种观点认为，这和此前杭州一批大数据公司被查不无关系。

有知情人士称，“应该算是目标明确的，直奔15楼，15楼是技术爬虫团队”。

财报显示，51信用卡主要的业务是信贷撮合业务。盈利模式之一便是通过其旗下的51人品贷为信用卡推介、贷款推介、信用卡代偿、理财等收费业务引流以赚取服务费。

在事件发酵后不久，一张某银行致函51信用卡的图片流传出来，该银行敦促其停止抓取网银信息。

此函内容显示，该行通过技术监控发现，51信用卡通过爬虫程序对该行用户信息进行抓取，但该行未与51信用卡签署相关书面的授权书、同意书或者默认51信用卡从该行系统及业务办理过程中获取用户个人的信息。

51信用卡被查背后

该行方面指出，51信用卡管家等APP，“全方位且数量巨大的获取用户个人信息，该行为涉嫌构成侵犯公民个人信息罪”。该行敦促其立即停止针对该行用户网银数据或其他个人信息的抓取行为。

7月3日，工业和信息化部发布2019年第一季度电信服务质量通告，因用户个人信息保护检查发现问题的互联网企业名单中51人品贷等公司在列。其中，51人品贷被点名的原因是未经用户同意收集个人信息。

截至2018年底，“51信用卡管家”APP已拥有7590万用户，为他们管理1.23亿张信用卡。而据其近日更新的中报显示，管理信用卡已经达到1.387亿张，用户达8340万。