杭州老板举报自家店是黑心店

有一位做餐饮的李老板说，他要举报自家的店是黑心店。

李老板和来老板，要举报自己的店

李老板：“大概投了六七十万资，进去之后，我发现跟他们说的不一样，包括他们整个产品的加工，还有制作，我感觉全部是致癌的（怎么个致癌法？）我可以给你演示一遍。”

杭州滨江迎春小区这里，有一家和满居永和豆浆店，李老板把记者带进店里，开始演示。

李老板：“这个是鱼香肉丝，比如客人点了鱼香肉丝，他们总部告诉我怎么弄，这个鱼香肉丝，这是买他们的设备，开水、塑料袋煮熟，剪开倒进去，那你说这个东西，是不是致癌。”

李老板拿出一个冷冻料包，里面装着鱼香肉丝。

连塑料袋放进开水里煮五分钟后，捞上来剪开倒进小碗里。

记者闻到一股难闻的气味，似乎是馊味混合着塑料味。

李老板说，这袋鱼香肉丝进货价是三四块钱。

李老板：“三四块钱的话，加上运费、包装、里面还有这么多肉，我加热卖出去卖个十来块，成本很低的话，我估计便宜没好货，不光我不吃，我们店里的服务员、营业员都不吃。”

李老板加盟了合肥好和餐饮管理有限公司，和满居永和豆浆就是这家公司的一个连锁品牌。李老板说，所有的食品都是合肥那边运过来，都是这么操作的。

李老板：“（你们跟那个永和豆浆有关系吗？）没有，它这个就是山寨的。”

记者仔细研究了加盟合同，李老板的店在萧山，他说自己的店已经转让掉了，滨江迎春小区这家店其实是一位来老板的。

和满居永和豆浆杭州滨江迎春店来老板：“这个东西吃不来的（平常生意怎么样？）平常生意还好（那赚钱为什么不做了呢？）赚这种钱良心不安。”

目前，两位老板有两个疑问

一：塑料袋料包直接放在开水里煮，会不会对健康有害？

二：如此低廉的进货价，料包会不会有什么问题？

加盟合同中，留的固定电话没人接，400客服倒是能打通。

安徽合肥好和餐饮400客服：你这个问题应该去问督导部的。

李老板：你号码给我一个吧。

安徽合肥好和餐饮400客服：我这边没有他们的号码。

李老板：你们一个公司的你怎么会没有督导部号码呢？

安徽合肥好和餐饮400客服：我今天没在上班。

李老板：你没在上班怎么接电话呢？400这是。

安徽合肥好和餐饮400客服：我们这个400电话是随时都要接听的。

李老板说，有家店的老板是杭州总代理，对方否认

李老板说，安徽合肥好和餐饮在杭州没有分公司，但是在滨江另一个小区里，有一家店的老板就是杭州总代理。

和满居永和豆浆杭州滨江滨兴店老板娘：“你自己也加，你也好说的呀（李老板：就是说你默认了）这个我不跟你讲，不要牵扯到我们，你们怎么弄是你们的事情。”

李老板：“（为什么带我们到这里来？）因为他们是杭州总代理。”

和满居永和豆浆杭州滨江滨兴店老板娘：“我还没拿到（李老板：他们是总代理）我现在还没拿到这个权限。”

老板娘认为李老板的举报行为不是因为良心过不去？

这家店的老板娘说，她还没成为合肥好和餐饮的杭州总代理，对李老板的举报行为，她认为根本不是因为良心的问题。

和满居永和豆浆杭州滨江滨兴店老板娘：“他是因为自己生意不好，跟公司有什么纠纷。”

李老板：“公司跟我协商，退我加盟费，退我保证金，我都不要。”

和满居永和豆浆杭州滨江滨兴店老板娘：“我是加盟店，你也不需要到这里，来录制什么的。”

老板娘用手挡住了摄像机镜头。李老板说，他和来老板都认识这家店的孙老板，孙老板自称是总代理，来参观了之后，李老板和来老板才加盟的。

和满居永和豆浆杭州滨江滨兴店孙老板：“我们也是当时到合肥去考察，然后我们在这里开了一家，李老板可能要加盟，因为我先开，他们公司，就叫李老板到我这边来看，是这么一个加盟店（喂）我先忙了，再见。”

孙老板挂掉了电话，再打过去就不接了。

市场监管部门介入调查

记者把情况反映给了滨江区市场监管局，等了一阵长河市场监管所执法人员赶到了，不过，这次店员把记者挡在了门外。

延伸阅读：

此前报道：廉价速食包加热变外卖 部分产品无“质量安全”标识

注射大豆蛋白的牛肉、放了一年的排骨粒、反复腌制的冷冻肉……日前，一则廉价外卖速食包再加热的视频在网上热传，视频显示，以冷冻一年的排骨为原料的速食包流向了美团、饿了么等外卖商家。记者调查发现，目前网上有大量廉价速食包热卖，全部标有“外卖”、“快餐”、“便当”等关键词，且部分产品无“质量安全”标识。从商品评价看，这些速食包的购买群体多为从事餐饮服务的商家，外卖行业食品安全问题亟待监管。

最高不到十元的速食包

两块钱的照烧鸡腿肉、荷叶糯米鸡、三块钱的香菇鸡肉粥、六块钱的豉汁排骨、红烧牛腩、金牌啤酒鸭……在多个电商平台上，记者看到有大量可供外卖使用的速食包热销。从汤品、米粥到面条、炒饭、盖浇饭甚至牛排、意面，这些速食包基本覆盖了快餐的多数品类。单价极低，是这些速食料理包的共同特点。无论是“毛氏红烧肉”还是“日式肥牛”、“台式卤肉”，这些产品的最高价格均不超过10元一包，肉类产品最低售价仅两元左右。

低价、半成品、加热即可，这些特点让速食料理包销量可观。记者看到，一款名为“10款快餐外卖菜肴包”的套餐产品售价为72元，包含日式鸡丁、胡椒鸡排、咖喱牛肉等品种，月销量达5331件，累计评价更是达到18994条。另一款包含有10种盖浇饭菜肴的套餐售价更是低至38元，月销量达1301件。值得注意的是，这些料理包虽然大多标有生产厂家、保质期、执行标准等信息，但部分产品仍无食品质量安全的“QS”标志，存有一定隐患。

购买者多为外卖餐饮商家

“外卖一小时出餐500份！”在售卖“蒸烩煮方便料理包”的网店里，记者看到其首页和所有商品的详情页均显著标有“做外卖、零技术、免厨师、出餐快”的宣传字样。“把料理包放到沸水里煮10分钟或微波炉3分钟加热就可以直接用了。”一个名为“新某快餐原料批发企业店”的客服也告诉记者，他们的主要客户多为餐饮企业，特别是价格较低的料理包，基本买方都是外卖商家。该客服人员还透露，料理包用来做餐饮只是基础，不可能用1袋料理包和1袋米饭就出餐，需要搭配卤蛋烤肠自制蔬菜，“这样摆盘才好看，分量足，我们可以提供教学视频。”

事实上，从这些月销量过千的速食包评论中可以看到，这些料理包大多为商用：“成本低，品相不错，我这边以后就你家了，长期合作。”“发货真快，用着出餐也快，会长期合作。”与此同时，也有不少买家表示料理包的质量堪忧，“味道一般，微波炉加热之后全部是汤，没有卖相，被投诉了”、“东西全部软绵绵的，有异味，需要重新加工”。由此可见，这些廉价料理包的质量不容乐观。

亟待建立食品安全生态圈

业内人士向记者透露，不仅是外卖商家，不少茶餐厅、咖啡馆使用冷冻速食包出餐品早已是行业公开的秘密。而这些速食包的品类，已经发展到几乎能覆盖绝大多数常见的中西式快餐，“外卖要求出餐送餐快，加上一些商圈不允许油烟、明火，直接购速食包的话，可以省去厨房占地面积，节约人力成本高、初次投入大的问题，口味也相对可控。”

“没有安全资质的速食包存在很大的安全隐患，消费者很难靠自己的口感经验去甄别这些工业化食品。”中国食品产业评论员朱丹蓬对记者表示，国家在这方面监管上早有健全的法律法规，但执法部门在监管监督上还需加强，“更重要的是，我们需要从政策端、产业端、平台端、渠道端、消费端打造一个食品安全的良性生态圈，从政策上监管引导生产商家、外卖平台、送餐团队等，只有这样，才能从产业的各个环节保障整个食品安全体系。”