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外卖小哥冲入家中只因送餐地点不好找引发争执

2019-01-26 20:10:50   看看新闻 

原标题:视频|送餐起争执外卖小哥一怒之下破门冲入女顾客家

浙江杭州萧山的丁女士为了准备考试,在新华中心桥租了一间房,平时不出门,到了饭点会叫外卖。1月18日,丁女士点了一份外卖。外卖小哥接单半小时不到,打电话给丁女士说找不到她。由于丁女士租的房子在五楼,而楼道的位置也并不好找,于是她在电话里再三跟对方确认送餐地点。

外卖小哥冲入家中只因送餐地点不好找引发争执

丁女士称,自己给外卖小哥开门后,对方便莫名其妙地骂自己,说她点的外卖几块钱这么便宜,又住这种房子,凭什么让他从下面送上来,凭什么让他这样去找。丁女士听对方这么说也骂了回去,之后对方就离开了。她本以为这件事情就这么过去了,可没想到的是,已经下楼的外卖小哥又突然冲了上来。丁女士见状非常害怕,立即躲进屋里,但对方立马就破门而入,见她逃到阳台做出要跳下去的样子,才骂骂咧咧离开。据丁女士说,大门上的几处凹陷就是当时外卖小哥撞击留下的。

外卖小哥冲入家中只因送餐地点不好找引发争执

外卖小哥冲入家中只因送餐地点不好找引发争执

为了核实情况,记者通过外卖订单信息联系上了外卖小哥。外卖小哥夏先生却称百分之八十是丁女士的问题。夏先生承认,当时由于一时冲动,的确冲进了丁女士的屋子,这个行为也确实有不妥的地方,但事出有因,是丁女士在自己下楼后将外卖砸到自己头上所致。

外卖小哥冲入家中只因送餐地点不好找引发争执

丁女士说,双方发生不愉快,自己确实骂过对方,但并没有将外卖砸在对方的头上。双方说法不一,由于楼道没有监控,因此很难证实。事后,丁女士向辖区萧山宁围派出所报警。双方在警方协调下达成了和解,外卖小哥夏先生也向丁女士支付了400块钱的赔偿。但丁女士认为,400元并不够弥补大门的损坏,这件事对她也造成了心理伤害。对于丁女士的这一诉求,外卖小哥夏先生称她完全是无理取闹,双方完全可以上法庭。

外卖小哥冲入家中只因送餐地点不好找引发争执

对此,外卖平台表示,此事已经交由平台当地工作人员介入处理。如果是骑手的问题,会对骑手做出相应的处理。客服表示,至于丁女士的其他诉求,他会负责转达给处理此事的工作人员。接下来,也会有工作人员,继续跟丁女士取得联系。

责任编辑:崔凤璇 CN072
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