把厕所打扮得漂漂亮亮，殷桂香却保持素颜。她说，厕所保洁除臭是重要环节，护肤品容易让鼻子的嗅觉迟钝，不利于她对厕所异味的察觉。

意见本上的留言

宁愿自己多干不愿“客人”多等

这座公厕位于崇仁路市十一中对面，每天早中晚三个时间段络绎不绝的上学放学的学生和接送孩子的家长，都是这座公厕的“常客”。“客流”量大，给殷桂香提出了更高的要求。

为了集思广益更好地管好公厕，殷桂香自己买了意见本和笔，放在候厕椅旁的茶几上，请如厕市民对厕所的管理提意见。截至目前，已经有300位热心市民挥笔建言，其中有街坊、有学生、有过往的行人，还有港澳台的如厕者。她定期把建言予以整理，能自行改进的就自行完善，需要单位支持的，就上报。

一位如厕者留言说：“如厕者多，男女蹲坑太少了。”殷桂香于是主动向厕管站领导反映，在原有蹲坑基础上，又增加了一倍。

许多工友说：“你蛮苕，又不是承包收费，蹲坑越少你不是工作量越小？”可殷桂香却说，能让方便的市民更方便，自己累一点算什么？

由于这座公厕位于二楼，殷桂香除了雨雪天及时在楼梯和厕内铺设防滑草垫外，她还长期留意着住在附近的爹爹、婆婆，发现老人走过来，就赶忙下到一楼帮扶。

一名街坊说，常常晚上8点出来散步，看到殷桂香还在擦拭厕所的设施，一刻不停歇。殷桂香的勤奋给了如厕者一个温馨的如厕环境，赢得了街坊的称赞。

发明两项洁厕新技术

殷桂香在工作中发现，由于有些市民便后不冲水，造成粪便在便池上堆积，以往的处理方法是用水箱冲水配合拖把拖，但这样做导致拖把上的水溅到蹲坑位周边，造成地滑和二次污染。