收到快递，请对他们说声“谢谢”

除部分店面外，全国12个核心智能柜城市的2000多个自提柜也正常运营，苏宁物流自提柜提供3天免费保存快件服务，自提点免费7天保存，让你在春节期间走亲访友免去等快递的烦恼。

中通快递河南区域网络运营总监姚松强介绍说，中通快递全年无休，会根据春节期间揽派量情况进行人员递减，结合网点常态化数据，合理安排员工春节值班。

针对网上有人称中通快递腊月二十九不收件，姚松强回应说：“即便只有‘一个快件’我们也会尽快派送，网点值班电话都是对外发布的。”

95338顺丰客服接线员很肯定地说，顺丰365天全年无休，春节期间揽收件和派送件正常，不过，不同城市网点营业时间会有所差异。

“我们每年放假转运中心和各网点都有人24小时值班。”圆通速递河南省区的工作人员侯女士说。

“我们也是全年无休，春节期间都有值班人员。”韵达快递郑州公司总经理董明奇说，考虑家在外地的快递员大年三十需要回家过年，初五六才回来，“这几天，我们的快递员是轮班，仍有1/3的人在岗，仍会上门收取和派送快件。”

关于过年期间会不会因为大量员工放假导致人手不足的问题，各家快递公司均表示会有值班人员，对包裹的投递“不会有太大影响”。

“我们快递行业是365天不放假，当然包括春节期间。”河南中通速递有限公司总经理、郑州市快递协会会长张要仁很肯定地告诉记者，春节期间，各个快递公司会根据员工的具体情况，调配春节假期时间人员值班，“虽然送快递的人员减少，但都会保证客户的正常揽收和投递快件。”

有的快递公司称不涨价 有的加收10元不等服务费