寒潮里的温暖
从1月9日开始，全国进入“三九天”。1月11日，中央气象台继续发布寒潮黄色预警。中国多地迎来“天寒地冻”模式。
“三九天”是一年中最寒冷的时候。而寒冷中的善意为这个冬天增添了很多温暖。
多地启用爱心驿站
1月9日早晨9点多，上海的气温跌破冰点。
环卫工人王永芳已经工作了4个多小时，在经过广中社区文化活动中心时，她踯躅了一会儿，最后终于鼓起勇气走了进去。这里是上海市虹口区近期陆续启用的近百个避寒驿站之一。
“这里特别干净，我觉得自己衣服脏，不好意思进来。”王永芳说。但令她没想到的是，工作人员非常热情，又是倒热水，又是泡姜茶，还特意给她送了暖宝宝。“真的特别感动，体会到了家的温暖。”43岁的王永芳声音有些哽咽。她平时扫马路时，累了就在路边小店的门口站一站，避避风。能像现在这样喝杯姜茶，真的是太温暖了！
在北京，共享单车运维工人王朝阳也感受到了浓浓的温暖。
上午忙过早高峰，王朝阳就会来到位于大红门地铁站东侧的南顶村社区居委会，在这里等待他的是温暖的房间和热水，还有暖心的热水袋。
从1月10日开始，大红门街道有31个社区启动了共享单车“爱心小站”。“我们的工作一天8个小时都在外面，今年‘三九天’特别冷，手都冻红了，很想有这么个地方。”休整后的王朝阳看上去精神抖擞。
除了上海和北京，目前，内蒙古、辽宁、河北、浙江、江西等地也都启动了爱心驿站。其中，浙江杭州于1月8日起开放了所有24小时临时避寒点。江西抚州东乡区发动药店、酒店、饭店、超市等商户和单位参与建设“爱心驿站”。
巡查救助露宿人员
寒潮来袭，全国各地民政部门和救助站的“寒冬送温暖”专项救助行动迅速启动。
1月5日，江苏南京救助站准备了400多张床位，但是当天只有19个人来投宿。忧心忡忡的救助队员们决定从“院内救助”转向“主动出击”。他们顶着严寒，熬夜查车站、进桥洞、巡城墙根儿和地下通道，生怕漏掉一个流浪露宿的人。看到有人睡在桥洞下，队员耐心地劝他去救助站：“有车送你去，明早你要是想回来，给你车费……”
85岁的苗彦坤是不愿接受救助的流浪老人，面对去救助站避寒的邀请，他连连摆手。他是河南宜阳县人，从家里出来后迷了路，就在河南洛阳瀛洲桥下暂时住了下来。被救助站工作人员发现时，他已经冻得瑟瑟发抖。救助队员告诉他：“站里暖和，有热饭热水，我们还会帮你找家人，找到家人后你就能回家了。”本还无动于衷的苗彦坤听到“能回家”时，一下子被打动了。1月8日，苗彦坤和前来接他的儿子一起踏上了回家的路，老人临走前连连对救助队员们说着感谢。
救助实行自愿原则，如果露宿人员实在不愿意到站救助，工作人员会发放棉衣棉被、食物、热水。
为了尽早帮助更多流浪露宿人员获得救助，上海、江苏等地还设立了奖励机制，鼓励环卫工人、公交和出租车司机、夜间安保人员以及广大市民，参与发现报告、街面劝导和应急救助。
民众自发送温暖餐
1月6日上午，正在四川成都都江堰幸福大道二环路口执勤的交通辅警高静、金琳收到了两杯外卖小哥送的奶茶。两人的第一反应都很诧异，“是不是送错了？”但看了外卖单两人才知道，奶茶没有送错，而是一位热心市民特意为她们点的，还反复强调了“一定要热！一定要热！”
每天早上8点，高静、金琳二人都会准时在这个路段执勤，每隔1小时才能休息片刻。上午轮岗休息时，她们品尝到了爱心奶茶。此时，奶茶虽然已微微变凉，但她们心里满是温暖。
同样被热心市民温暖着的还有陕西西安的市政工人们。
1月4日清晨，市政工人程小民在西二环丰禾路西口人行天桥上忙着清扫积雪。“师傅，你们辛苦了，给您早餐。”他抬头一看，是一位20岁左右的女孩，一手拿个小手电，一手拎着早餐。程小民连忙推辞，女孩没有太推让，就走上了天桥。
10分钟后，等程小民扫完坡道的雪才发现天桥上放着6份早餐，还都热着。“非常感激，非常感动。”程小民说，如果不是女孩送来早饭，他们一般要11点才能吃上饭。女孩的爱心举动让程小民和同事们都觉得很温暖，觉得一切的辛苦和付出都是值得的。(潘旭涛 叶 聪)