在阿里巴巴，员工可以发起各种各样的公益项目，并且申请集团的资金支持和专业技术指导。过去一年，“幸福顺风车”（方便同路人并节能环保）、欣然读书吧（捐建流动书屋）、“爱的留声机”（为盲童制作有声杂志）、“爱之家”（关注流浪动物）、“绿野仙踪”（测量森林负离子含量）等数十个“幸福团”为数万阿里人提供随手做公益的机会。

2008年汶川大地震后，阿里巴巴集团投入2500万元，成立救灾小组，长期在青川开展援建工作。马云许下七年青川承诺：将持续7年支持青川的灾后重建，7年不行，我们就再做7年。

阿里云、淘宝、菜鸟、农村淘宝及关联业务蚂蚁金服等都将本身业务与公益进行结合，先后在业务中涌现团圆计划等23个公益产品。某种程度上对阿里巴巴员工来说，写代码、编程序就是在做公益。

更重要的是，阿里巴巴通过独特的平台优势，用创新的方法整合社会资源，带动更多人参与和关心公益。

通过“爱心公益宝贝”设置，每一位卖家、买家都在不知不觉中完成了公益助力，这仅仅只是阿里庞大业务生态中的一个缩影——2017财年，阿里巴巴平台和蚂蚁金服平台共推动社会公众47亿人次参与公益，超过3亿用户、178万卖家通过阿里巴巴平台参与公益行动。这意味着，阿里巴巴带动了四分之一中国人做公益！

蚂蚁金服以“互联网+绿色金融”形成科技驱动、人人行动、国际联动的效果。截至2017年8月，蚂蚁森林项目已吸引高达2.3亿人参与“种树”，累计减排122万吨，累计种植真树1025万棵。

阿里技术团队为公安部研发的互联网+打拐的团圆系统，从2016年5月15日上线至2017年5月15日，累计推送信息1100亿条，将近5亿人次接受过“团圆”推送信息，发布失踪儿童信息1317条，找回1274人，找回率96.74%。

此次向全社会发起“人人3小时，公益亿起来”倡议，阿里巴巴希望带动超过1亿的用户参与，让每个人都能用点滴行动参与公益，为世界带来微小而美好的改变。

正如马云所说，参与公益的目的是改变我们自己，也只有改变我们自己，这世界才会有一点点的改变。