图为新生儿的住院疾病证明书。 周潇男 摄

家长们通过查询，还发现该月子中心的经营范围并无涉及“母婴护理”。家长们因此认为，月子中心涉嫌超范围经营，且无《食品经营许可证》。此外，该月子中心还存在消防设施不足的问题。

对此，月子中心负责人凌女士表示，育婴室每天都按规定进行消毒，宝宝们患上新生儿肺炎不是由于月子中心护理不当所致。这几名新生儿有初期感冒症状的时候曾建议就医却遭到拒绝。她认为，孩子患病，不排除有被前来探视的家长传染的可能。月子中心的卫生环境良好，发现提供给梁女士的食物有异物后，立即进行了更换，也得了她的理解。希望由第三方有专业资质的机构对该事件进行鉴定。

对于家长们提出的证照不全等问题，凌女解释说，月子中心是在2012年11月份登记注册，当时工商系统里还没有月子中心这个类别的注册名称，当时工作人员称家政服务就含有母婴护理等。她表示，8月22日，月子中心领取了新的营业执照，在经营范围里增加了母婴护理服务。

袁先生等人并不认可该负责人的说法，他们要求月子中心3倍赔偿月子护理费、新生儿住院治疗费等费用。双方协商未果后，袁先生等人集体向政府部门投诉。

柳州市鱼峰区食品药品监督管理局调查后发现，该月子中心未取得《食品经营许可证》或《小餐饮登记证》，厨房小于50平方米，供餐范围小，经营条件简单，执法人员依法下达《当场行政处罚决定书》和《责令改正通知书》。8月23日，鱼峰食药监再次到该月子中心调查，在厨房内发现有正在使用的炊具及切配的食物，遂对该中心拒不整改继续从事餐饮服务的行为进行立案调查。

目前，当地工商部门也介入了调查。