相关人员已停职安监介入调查

十渡拒马乐园上述负责人表示，游客触水后负责操作的工作人员马上离岗，现在相关负责经理和工作人员已经停职。经内部检查，事件发生是由于工作人员操作时上下手势沟通出现误差导致游客触水，蹦极设备没有问题。

事故发生时，游客身上的绳索并没有脱落，只是因操作问题导致游客坠入水中，非专业人士蹦极时触水，可能会受到惊吓或呛水。

房山区安监局证实了该负责人说法。一位工作人员表示，目前调查还在进行中，已通知景区在调查期间关闭蹦极跳项目。