那么，到底物美西城店有没有收到“新西元”发的变压器检修函？
“我们确实收到过变压器检修函，而且还不止一次。”物美西城店值班经理王群说，他们曾收到过两次检修函，提醒他们要进行电力检修，但两次函通知的检修时间不一样，8月2日的函说4日检修，但当天并未停电；10日再发函，他们不知道该不该信。
文新街道
双方多次谈判未果
街道联动城管维持正常经营秩序
事情到这里，变成了各方都有自己的说法。事情真相到底如何？钱报记者采访了曾多次参与协调矛盾的第三方——杭州文新街道。
“双方在2004年签订租用协议，租期为20年，当时明确租金是1.5元/平方米/天（前三年不变），以后的租金每三年环比上涨6%。”一位了解内情的文新街道工作人员介绍，双方一直履行合同直到今年5月17日。“当时业主方要调整综合费用，而物美方面认为是变相提高租金。”他说，双方谈了几次一直未有结果，6月10日物美超市的在用空调被业主方关停检修。
之后，文新街道多次给物美和“新西元”搭台协商，双方公司高层均参与，物美方面最终作出让步。“物美的让步幅度没有获得‘新西元’的认同，矛盾没有得到最终解决。”
文新街道工作人员说，街道已经将相关情况向上级作了汇报，西湖区也开始介入，以化解矛盾。
“从根本上来说，这是利益上的纠纷，我们也建议双方心平气和地解决，如果无法通过商谈解决的话，建议诉至法院。”他说，街道希望双方能谈拢。在事情解决之前，街道会联动城管等部门维持正常经营秩序，并防止矛盾的进一步扩大。
