使用手机一卡通乘坐公交、地铁，享受同一卡通普通储值卡相同的票制票价优惠政策。手机一卡通可通过App直接充值，可在三个月内携带手机到一卡通自营服务网点（东直门、西单、北京南站），出示该手机充值成功记录（如手机截图显示充值时间、卡号及手机号等信息），验证通过后可领取充值等额发票。

记者从一卡通公司获悉，目前一卡通多功能自助一体机已经进驻北京八个地铁站点，支持自助购卡、充值、查询、退卡等一站式自助服务。这八个地铁站分别是永安里、青年路、丰台科技园、广渠门内、首经贸、国贸、望京东和北沙滩。

释疑

问：手机刷卡是否需要网络环境支持？

答：手机一卡通采用NFC近场支付方式，不需要网络连接即可完成刷机支付。

问：手机没电或其他问题无法出站时，怎么办？

答：当手机没电或手机故障而无法刷卡出站时，请联系运营单位现场工作人员协助查询，并按照运营企业票卡使用规则，完成补票，方可出站。下次持手机进站时，刷卡无法进站，需联系车站工作人员，补上次出站记录，方可正常进出站刷卡。

问：手机丢失，能否挂失手机一卡通？

答：手机一卡通为不记名卡，若手机丢失，不支持卡片挂失和电子钱包余额找回，请用户妥善保管手机。

问：如何充值？

答：手机一卡通不用缴纳押金，北京一卡通App、各手机品牌商及移动通信运营商指定App均已开通手机一卡通在线充值服务。以北京一卡通App为例，具体充值方法为：打开北京一卡通App（安卓版本4.2.2及以上），在主页面中点击“手机一卡通”进入充值界面，选择充值金额及支付方式即可完成充值，支持支付宝、微信等充值方式。