容女士：这个您放心，绝对是真实有效的，您说中的是一等奖是吗？

记者：对啊。

容女士：我这边先给您做一个记录，因为您这上面有一个验证区，我们并没有看到这里，所以要先记录一下，您先告诉收货时候的电话号码。

记者将郭先生的电话号码重复一遍。

容女士：我先给您查询一下。（随后说出了郭先生所在地址以及名字）

记者：这个确定是真的吗？

容女士：这个肯定是真实有效的。

记者：这个一等奖是什么产品啊？

容女士：是中华玉石博物馆的传国玉玺，是和田玉材质的。这个发行价值是39800元，但是现在您要拿出来拍卖的话，一定超过了发行价。

记者：我看这个一等奖只有5个名额。

容女士：这个活动快到尾声了，并且全国5个名额，只剩下最后一个还没兑换，全国已经兑换了很多人了。

记者：不会所有收到“刮刮卡”的人都是一等奖吧？

容女士：奖项的价值是有差别的，不可能全都是一等奖，也有很多人收到的是没有奖品的。我们的奖项非常多，虽然我们送出了2000多名的客户，但不是每个人都有奖。没有刮到奖品也没办法，因为这都是随机送出的。

记者：这个传国玉玺是真的吗？

容女士：如果你觉得不放心，可以去你们当地的鉴定机构做一下鉴定，玉石类的东西，如果是假的，一点价值都没有，如果是真的一定价值连城，绝对比较昂贵的。

记者：如果我觉得它不值那么多钱，可以申请退款吗？

容女士：您是说您收到了这个玉玺，可不可以退给我？但是这边的一个手续费是跟您再三确认了之后才办理的，手续费是1990元，当时也是确认再三后办理的。我们公司也替您办理了物流费、保价费以及国家收取的税费。

记者：你见过玉玺什么样子吗？

容女士：这个是我们公司申请的，我们肯定都知道样子。

记者：和你们图片里宣传的一样吗？

容女士：是一样的，这个价值、样子和成分都是一样的，因为这是模仿秦始皇本人使用的一尊玉玺雕刻成的，无论是印纹还是质地，就是为了纪念秦始皇发行的。如果在家里好好保存起来，我相信以后会给家庭带来财富。如果后期有大型拍卖会，可以帮你联系可以进行鉴定、拍卖。

记者：怎么样能看出这个玉玺的真伪？

容女士：这个宝玉石鉴定书上有一个二维码，可以鉴定真伪。还有就是那个鉴定证书，上面有“3？15”部门的防伪码，刮开后可以看出真伪。可以到当地的玉宝石鉴定中心，如果鉴定出来有掺假的成分，或者不是和田玉，我们这边可以处理这些问题。

记者：你们公司是做什么的？

容女士：我们主要是一个艺术品收藏平台，如果您对收藏品感兴趣，我们可以帮您联系渠道。

随后，记者在国家企业信用信息公示系统中输入“东方汉购”的字样，并没有查到任何相关公司的资质。