之后，陈女士还做过几份工作，期间一直表现很正常。“我也不知道这次为什么会复发。很长时间没有出现过问题了。是不是受了什么刺激？”陈女士的丈夫对南都记者表示。当事家政公司表示很“冤枉”这件事情之后，梁先生称他和家人都受到了很大的惊吓。他也找过“有福妈妈”深圳公司相关负责人，但对方表示他们也很冤枉。记者联系上了“有福妈妈”深圳公司负责人钟女士。钟女士称，“有福妈妈”是一家家政中介公司，保姆陈女士是6月12日才到公司的。在签订合同时，公司按照程序给她进行了完整的体检，并没有发现什么问题。但体检服务中并不包括检测是否有精神类疾病。

“行业中没有规定说要检查精神类疾病，但在签订服务协议时，陈女士在是否有过病史一栏填写的是无。”钟女士表示，陈女士以及家属有故意隐瞒其病情的嫌疑。深圳市家政服务行业协会秘书长陈任杰也表示，目前行业中对是否筛有精神病史确实没有特别要求，这次事件给行业很大警示。这件事给行业提出了新的管理要求。特别是对服务人员过往病史的了解。除了对服务人员身份真实性审查外，对个人身体状况筛查，要规范起来。行业也将会去做一些工作，来避免类似问题再发生。钟女士表示，公司管理层正在开会，商定如何在流程上把控，防止此类事情再次发生。

同时，公司法务部门正起草相关文件，要求陈女士的老公承诺妻子出院后不再从事家政行业，也不能去骚扰当事雇主。钟女士告诉南都记者，公司一直在积极处理这件事情，也承认在这件事情负有相应的责任。公司愿意给予梁先生一定额度的赔偿金，并退回所收定金以及服务费。保姆家人：我们也有无奈在南都记者的采访过程中当事保姆陈女士的丈夫也道出了自己的无奈：“病情确实有隐瞒。但家里有好几个孩子要养。不是因为孩子，谁愿意去隐瞒病史？”梁先生对于家政公司的赔偿方案却并不满意，他认为当事家政公司并没有明确其在这件事中所应承担的责任。

同时，对于如何避免这类事情再次发生，公司并没有明确表态。律师说：家政公司要担什么责？深圳市仲裁委员会仲裁员、北京安杰（深圳）律师事务所合伙人潘翔认为，如果家政公司跟雇主建立的是一种家政服务合同关系。那么家政公司有义务保证提供的家政服务是安全的。不管保姆是否患有精神疾病，也不管家政公司知不知情，若是保姆给雇主家造成损害，家政公司都应对相应的后果承担赔偿责任。假如家政公司跟雇主建立的仅仅是一种介绍关系、居间关系，家政公司若没有过错，那么他没有责任。如果说家政公司明知道保姆患有精神疾病，且保姆对雇主家庭造成损害，那么家政公司应承担相应的赔偿责任。