处理

调解至深夜未达成协议将走法律程序

本报记者走访了解到，此事发生在姐告玉城一楼铺面，事发经过与此前媒体报道基本相符。

意外发生后，店方一直安慰对方，希望友好协商解决。瑞丽市市场监管部门和旅游部门告诉记者，此事属意外事件，并不涉及市场欺诈、消费和旅游投诉，当事双方也未要求这些部门处理。姐告公安分局表示，如果当事双方到警方报案要求处置，警方可以组织调解。

图片来源：云南网

当天下午，主持协商的瑞丽姐告玉城公司闫经理告诉本报记者，整个下午，玉城公司都在协调双方友好解决。协商中，第三方瑞丽珠宝玉石鉴定部门估价18万元，店方同意女游客赔偿17万元了结此事，但女游客身上仅能拿出1万元。由于差距太大，18时50分，双方同意到姐告公安分局接受警方调解。

至20时30分，在警方调解下，双方仍没有达成赔偿协议。在调解笔录上签字后，将通过法律程序解决。