站在河边的民众目睹意外后，立刻上前救人，并将掉进水中的小孩救起，政府也迅速派人到场支援。有伤者受访时表示：“意外发生得太突然了，我瞬间便掉入水中，幸好我能够爬回陆上。”

伤者被送医

2017年6月14日报道，厄瓜多尔西部城镇托萨瓜(Tosagua)举行节庆活动期间，当地一条站满人的吊桥突然断裂，导致多人掉入河中，至少36人受伤。