“绿瘦”：效果因人而异

绿瘦的厂家在广东，电话联系客服，语音提示对方一直正忙，多次联系后终于接通了。

绿瘦产品客服：“这个因人而异，产品不是针对某个人的体质，都是不一样的，这边体重没有减下来，我们也不愿意看到，何况订购的金额可以说是老客户了。”

一年花了50多万，忍饥挨饿的才减了六斤。王女士觉得性价比很成问题。对于王女士这位“老客户”，“绿瘦”方面又打算怎么处理？

新闻回顾：小方也曾花10万购买“绿瘦”减肥：没啥效果

同样在金华永康，减肥心切的小方，也购买过“绿瘦”的产品。2015年11月，小方花了500多块，买了绿瘦的减肥胶囊，吃了7天，觉得没什么效果，想退钱，但“绿瘦”方面表示，小方应该坚持下去。

小方：“反正就跟着了迷一样，对方说什么就信什么，就是很想瘦，因为我旁边那些朋友都很瘦，然后我自己家里人也常常说，又胖了什么的。”

小方加起来买了大概10万元的“绿瘦”产品，有20来种，还没来得及吃的产品把她车子的后备箱都装满了。然而结果类似，吃了之后，体重没怎么变，还在原本的140斤上下。小方收到的这些东西里，也有果汁饮品、面膜这些看似和减肥没多大关系的产品。

绿瘦：我们的产品是食品，不是药品

绿瘦产品客服：“减肥是通过产品这一块，去提供整体的代谢，帮助分解代谢脂肪，达到瘦身的目的，这边保健食品，不是药。”

“绿瘦”的客服强调，他们的产品是食品，不是药品。按照客服的说法，果汁饮品、压片糖果、荷叶茶这些都是配合减肥的，对减肥也有作用，减肥的过程，他们都配有专门的顾问指导。

绿瘦产品客服：“（她东西都没吃完，为什么你们一直寄东西过来？）那我们也不太清楚了，瘦身过程由顾问指导瘦身的。瘦身顾问经过专业培训也学过专业的营养知识，帮助他们饮食和产品怎么吃，可以帮助他们瘦身的。”

王女士：“他就说你手上的产品不够了，像这种一天要喝七八瓶，一盒只有八瓶。”

“绿瘦”愿意赔偿10万王女士想全额退款

按照王女士的说法，她之前都是按照规定的量在吃绿瘦这些东西，现在还剩那么多，有点讲不通。后来，她给记者发了一条短信，讲明了原因，是因为当时被瘦身顾问告知，如果不继续买绿瘦的东西，她会胖到200斤，后果自负。

王女士：“后来就打电话过来，说给我赔偿10万这样，但是我们不愿意，我当然想全额退。”

王女士已经向绿瘦方面投诉过一次，但是赔偿的金额她不能接受。现场协调下来，绿瘦的客服表示，会再跟公司反馈，到时候绿瘦的人会找王女士再做协商。