因为停电而导致电梯困人，有时候也是难以避免的事情，但为什么16个小时都没有救援人员赶来救杜婆婆呢？

湖北经视记者在豹澥还建社区物业办公室查询到，5月1号小区停电后，除了杜婆婆以外，还发生了多起电梯困人事件，光是值班经理接到求助电话并登记在册的就是8起。

那么，物业是否知道杜婆婆被困的情况呢？物业公司工程部张经理介绍，他们没有接到关于杜婆婆的求救电话。

电梯公司：接到电话，救援时却“漏掉了"

对于这个说法，电梯公司方面却有不一样的回应。

在华中科技大学医学院附属同济医院光谷院区，记者见到了赶来的电梯公司陈姓负责人，据介绍，豹澥还建社区共200多部电梯，其中164部电梯均由湖北永达电梯有限公司管理，当晚，公司已经派出了所有员工共7个人，到处巡查电梯困人情况。该负责人承认，接到了关于杜婆婆被困的消息，但救援时却漏掉了。

由于电梯没有安装监控，被困的杜婆婆一直没发现。对于此事，他深感抱歉，同时也表示，他将对杜婆婆负责到底。

《湖北省电梯使用安全管理办法》中规定，电梯维护保养单位在接到电梯故障通知后应该及时予以排除。接到电梯困人故障报告后，维修人员应该及时抵达现场实施救援，市区内抵达现场的时间不超过30分钟，其他地区不超过1小时。

据了解，质监部门已介入调查。

小编只想说，好险，一个近70岁的婆婆，被关在电梯里一晚上，幸亏昨晚武汉市还比较凉爽，要是前两天那样闷热的天气，后果真的难以想象。电梯维保公司的工作人员在停电后巡查时，居然漏掉一部电梯，这样的错误太业余，实在是说不过去。

不过这家公司态度还算不错，至少敢于承认自己的失误，也愿意负责到底。希望杜婆婆早日康复，也希望这家电梯维保公司不要再犯这样的低级错误。