“北京时间”今日致电亚马逊中国的客服得知，王海的实名账户被关闭是因为系统提示该账号与其他被关闭的账号存在关联。但至于账户有何关联性，此前被关闭的账号的关闭原因，客服人员表示并不清楚。
此外，“北京时间”查看淘宝相关协议发现，该平台明确规定，如果存在恶意购买，或不当使用多个淘宝平台账户，淘宝平台可冻结或关闭账户。
律师称封号或不违法
“一旦账号被封，消费者是无法调取交易记录等重要证据的，会给维权带来很大的困难。尤其是一些消费者维权、留证的意识不强，很可能造成证据灭失。”王海认为，电商封账号的做法已严重损害消费者的权益。
他表示，自己的并不打算再与亚马逊沟通这个问题，元旦一过就会通过法律途径进行维权。
他还告诉“北京时间”（微信号：btime007），之前账号被封后他还会提出申诉，但没有一次获得成功，最终的回复都是“违反相关规定”等等的官样文章。
北京高通律师事务所郑洪涛律师解释，如果用户在申请账号时同意了电商平台所设置的规定，而这些规定又不违反现行的法律法规。那么其封闭账号的行为不存在违法。同时，即便不违规的商品也在这个账号中，但因违规行为造成这些商品无法使用，其损失也是由用户承担的。
但郑洪涛律师同时表示，消费者并不需要担心“证据灭失”的问题。“如果账号被封，确实会对消费者的维权带来一定的困难。但按照谁主张谁举证的原则，如果消费者能证明证据在对方手中，就可以申请法院调取这些证据。具体来说，就可以通过订单等信息，向法院提出申请，要求电商平台提供这些交易记录。”
职业打假越来越难
“除了账号被封，还有其他一些原因让职业打假越来越难。”王海告诉“北京时间”（微信号：btime007）。
以今年的“双十一”为例，他下了上百万订单，但最后发货的只有5成，剩余的商家都以“缺货，售罄”等理由拒绝给他发货。而在2015年“双十一”，发货率超过8成。
“从业”21年来，王海已脱离单打独斗的方式。现在他拥有一支近30人的团队，还有十几个收货地址。王海认为，卖家、平台可能通过收货地址，摸到了他的活动规律；也可能通过登录的IP地址等技术手段确认了和他相关的一些账号，因此才拒绝发货。
