当我把想法在村委会上透露之后，却没有收到预想的效果。有的村干部直截了当地说，搞“智慧社区”是形式主义。

我意识到，村干部和村民之所以对“智慧社区”不认可，主要因为他们不了解这个便民工程能给老百姓的生活带来什么实惠，眼界禁锢了他们的脑子。

我主动联系了作为北京市首批试点“智慧社区”和国内首家3D“智慧社区”模范样板——朝阳区团结湖街道，并在2016年1月11日，带领村班子7人实地参观学习。

团结湖街道全模式社区服务管理中心工作人员通过平台演示，详细向我们介绍了“智慧社区”软件的基本功能、操作方法和使用效果。在一组大屏幕电视前，我们看到有一个地方围了一群人，工作人员一点交通模块，电视立刻放大，非常清晰显示出有个小区的某个大门前，车辆剐蹭了，引起居民纠纷。工作人员立即通知保安前去协助解决。

刚看完这段电视，又有居民报来一条信息：小区有楼层停电。工作人员马上在网上点击维修模块，不一会儿，电视屏幕就显示维修人员出现在现场的画面！

工作人员介绍说，“智慧社区”把社区1000多个电线杆子编上号，附近安上摄像头，一旦哪里出事，当事人在手机上软件上敲上啥事或拍个照，敲上电线杆子号码，工作人员立即能看见现场情况。

“好家伙，这么厉害！”“太方便了！”“我们这脑子，该修理修理了。”西局村的人不断地发出感叹。

回来后，村干部多次开会讨论，研究部署符合我村实际村情的“智慧社区”建设工作。针对我村老人多，医疗资源有限的特点，我提议软件补充医疗卫生这个版块。

今年7月，我村“智慧社区”软件验收合格，正式投入使用。村委会不仅让每户村民的手机设置了APP，而且还教会了他们如何使用。现在我们的工作手段和村民的生活都有了很大改观。

比如，原来村里通知需要挨家挨户打电话，2300多户村民，光打电话就要花两三天；遇到大事出现人手不够，还得抽调其他人员帮忙。现在村民直接通过手机上就看到了村里的通知，节省了劳力和财政开支。

目前我们的软件功能主要包括：1、应用信息化手段，对辖区内的突发公共事件进行事前预防应对、事中处理和善后恢复；2、动态监测辖区内交通和车辆分布状况、协调疏导地区交通；3、对社区内的治安问题进行防控；4、实时发布通知通告；5、实现在线订餐和社区易购；6、健康知识宣传和社区医疗服务；7、在线开展文化宣传和文艺活动；8、网上报修、维修等。