问：不购买学豆，学生是否就得不到奖励？

客服：不是的。这个（购买学豆）是您可以自愿的，您可以进行购买，也可以不购买。

问：老师是否能够看到是谁贡献班级学豆的呢？

客服：能够看到。

问：老师可不可以把学豆指定给谁呢？

客服：老师不会指定（学豆）给谁，比如说他会奖励给先完成老师作业的这些人。如果您没有完成作业，他（老师）那边是不会显示学豆的，它（系统）会提示你完成作业的。

问：软件里面有学生完成作业的各个分值，相应分值可以得到对应数量的学豆奖励，这个奖励是老师发还是系统发呢？

客服：这个是系统给您发送的。正常您（学生）完成作业的话，是系统给您（学生）奖励学豆的。如果是老师奖励的话，这个是老师自愿的，可以奖励发给您（学生），也可以不奖励给您（学生），不是说您（学生）每次完成老师的作业，都会获得奖励的。

问：学豆有什么用呢？

客服：学豆可以兑换礼品，您可以登录孩子的账号，比如说您有400个学豆，可以兑换一个铅笔的话，你可以直接在电脑上进行登录，登录之后可以进行奖品 兑换。老师不能使用学豆兑换礼品，奖品都是学生自己来进行兑换的。这就相当于一个奖励制度，他只是奖励的不是学生物质上的（东西），他只是用一些激励性的 让学生学习，用学豆来奖励。

问：为什么付费购买后会有VIP标示呢？

客服：可能是家长购买了第三方产品了，然后可以做里面的作业，或者是完成里边的任务之后，也可以获得里面的学豆。

当天下午，四川新闻网记者来到成都市高新区社会事业局教育处，就教育软件走进学校，教育监管部门该如何对教育软件内容进行监督管理等问题进行咨询。高新区社会事业局教育处表示，他们正在就此事向学校进行了解。

来源：四川新闻网