伤者赵女士讲述事发经过时称，自己因为坐车晕车，从副驾驶位下车走到驾驶位被咬伤，并非网上所传吵架。她告诉记者，当她下车在走到驾驶位那一边时，才听到了后面有辆小红车按喇叭的声音，但来不及了，老虎已经扑过来了。赵女士说，被老虎攻击后自己晕厥过去，爱人立即下车救人，但想到车上还有孩子，又回去关了一次车门。之后，赵女士的爱人去拍打巡逻车两侧的车门，但巡逻员未下车施救。事后听爱人说，车上只有一位驾驶员，没有任何救援设施和救援人员，像麻醉枪、手枪、电棍等。
[记者调查]
10月14日，记者在事发地八达岭野生动物世界东北虎园看到，东北虎园参观路线呈U字形，一进一出均有铁门，铁门上设有安全警示牌，拍摄到事发当天现场视频的监控摄像头就架设在出口的铁门上方。
[园方回应]
据景区负责人曹志杰介绍，事发时，东北虎园内有11块安全警示牌分布于游览线路沿途两侧，间距30到100米不等的位置；事发后东北虎园一直处于关闭状态，老虎一直关在笼舍。景区在自驾路线和东北虎盘踞的小山坡之间加装了电网，同时新增3块安全警示牌。至于伤者赵女士提及的巡逻员身上没有配备麻醉枪，曹志杰说，麻醉枪属于国家管制器具，有严格的管理和使用办法
24岁的巡视员卫佳宁事发时就在园内，他向记者回忆了当时的场景：“看到她下车以后我用车里的喇叭喊话说‘你下车干什么，快回去’，但是她没有听，我就一直喊让她上车。”卫佳宁说，随后就看到老虎下来袭击游客，把游客拖走，他立即启动巡逻车赶到山坡下，同时在手台中呼叫，隔壁两个园区的巡逻车也赶过来一起驱赶老虎。
焦点三：园区是否属于“违法经营”？
[记者调查]
记者了解到，延庆区在事发当日即成立了事故调查组，并邀请区人民检察院派员参加。调查组调取各类书证、视听资料等证据78份，制作了8万余字的调查询问笔录。同时，邀请了国内动物学、医学和旅游方面的专家，成立2个专家组，先后6次召开专题会进行研究。
8月24日，延庆区人民政府发布调查报告，对事发原因作出如下认定：一是赵某未遵守八达岭野生动物世界猛兽区严禁下车的规定，对园区相关管理人员和其他游客的警示未予理会，擅自下车，导致其被虎攻击受伤。二是周某见女儿被虎拖走后，救女心切，未遵守八达岭野生动物世界猛兽区严禁下车的规定，施救措施不当，导致其被虎攻击死亡。
