记者联系到轻松筹平台，客服工作人员说，对于项目发起人的审核，主要有三道程序，在进行项目申请时，申请人必须上传本人手持身份证原件的照片，如果是直系亲属发起项目，还需证明其与病人的关系。还需有上传公立医院两年以内的病历和诊断证明，工作人员将进行审核；在进行提现申请后，工作人员将再对发起人情况进行审核；而事后如果有人对项目提出投诉，工作人员也将进行审核。

在此前媒体报道中，轻松筹负责人也表示，像他们这类网络众筹平台，所要履行的法律义务主要在审核。但对于后续善款的使用、筹款人经济条件、病人医保报销情况等信息的问题，平台很难做到监管。比如对网络上关于筹款人经济条件的质疑，平台并不要求筹款人必须有贫困证明，因为考虑到很多家庭是“因病致贫”，如果限制了必须是低保人员才能申请求助，那么会有一大部分需要帮助的人被拒之门外。

轻松筹提倡筹款人时常更新动态，包括善款到手后，保持更新病人病情、治疗情况等。但这些只能提倡，并不能强制。对于被举报的求助项目，审核人员会打电话向筹款人及其主治医师等核实情况，若发现是假的，筹款将全部原路退回。即便项目确定是真实的，如果举报人仍对项目存疑，也可以申请退款。

来源：东南网