央视网消息 ：针对目前北京疫情，国航、海航、东航、南航等国内航空公司表示，对北京进出港相关航班免收退票手续费，为旅客全额退票。各航司在退款时对购票和出行日期要求略有不同，有需要的乘客可打航空公司客服电话咨询。

铁路方面，中国国家铁路集团有限公司也决定，今天（17日）起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理此前已购进出北京列车退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。