新华社北京1月27日电（记者李延霞）中国银行业协会27日面向全体会员单位发出倡议书，动员银行业金融机构通过加大信贷支持、大力服务疫区客户等多项措施全面助力疫情防控。

中银协倡议，各银行业金融机构成立由行领导牵头的相应领导机构，统筹调度行内信贷、舆情管理、运营管理、信息科技等资源，以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控工作。

中银协倡议，各银行业金融机构制定有针对性的业务持续运营计划和应急预案，确保日常运营正常开展，确保内部人员联系与沟通顺畅，加强对员工健康状况的掌握。

中银协倡议，各银行业金融机构向疫情严重地区发放应急贷款或专项贷款，给予特别利率优惠，减免相关手续费用。为疫情防控相关的医疗机构、生产企业安排专项信贷额度，制定专项服务方案。对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，根据实际情况，通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。

中银协鼓励针对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人员，在疫情期间的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，合理延后还款期限,暂不视为违约，不进入违约客户名单。

中银协倡议，各银行业金融机构制定或启动相应应急预案，保证疫情防控重点医疗机构的金融服务，开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。疫情防控相关业务到网点随申随办。根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。

中银协倡议，对红十字会及慈善总会等慈善组织的开户资金清算等业务特事特办，确保准确高效。做好社会定向捐赠的金融服务，对网银等各类捐赠款项汇划通道确保畅通，对各类捐赠资金及时转账处理。

中银协表示，要做好面向公众的金融服务。针对多地市交通管制升级情况，在确保员工安全防护的前提下，合理安排网点应急运行，做好轮班值守，形成合理梯队，强化激励保障。保证防控应急物资采购现金、居民日常生活所需现金的支取，必要时提供上门服务。