新华社天津1月21日电（记者王晖）记者从天津航空了解到，对航班日期在2020年1月15日-2月29日，由天津航空实际承运的国内航班，旅客可持加盖武汉天河机场卫生所印章的误机证明文件，办理免费改期一次或全额退票。

据了解，当前，新型冠状病毒感染的肺炎已纳入乙类传染病、采取甲类管理。自2020年1月15日起，卫生部门已在武汉天河机场T3航站楼入口设立体温监测点，对进入航站楼的所有旅客进行体温检测，如发现旅客存在发烧、发热现象，有关部门将对旅客采取临时隔离措施。

天津航空相关负责人表示，将尽全力配合应急部门做好突发情况处置，提升员工应对突发事件的处置能力，不断强化安全管控，确保旅客出行安全。