国办近日印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》，提出建立政务服务绩效由企业和群众评判的“好差评”制度。政务工作千万条，为民服务第一条。政务服务好不好，归根到底得由群众说了算。把评判权交给服务对象，体现了服务意识，也有利于倒逼服务质量的提升。人心自有一杆秤。有为民的热忱，有实干的作风，有便捷高效的政务服务，公职人员何愁不能收获群众的好评？