23日下午，中国移动、中国联通、中国电信三家运营商就“4G降速”的传闻，回应央视财经称：从未收到工信部关于降低或限制用户4G网络速率的通知，也未对4G网络速率进行降速。

运营商表示，随着4G用户规模和流量的爆发式增长，在高峰时段热点区域，可能会出现部分用户连接不畅和速率下降的现象。为此，三家运营商均承诺，将持续做好4G网络优化保障，满足用户的手机上网需求。

三大运营商回应“4G降速”传闻

中国电信：从未限制用户4G速率

今天下午，中国电信正式对外回应，表示从未接到过任何对4G进行限速的要求，也从未对用户4G速率进行限制。

在部分人流密集地区及上网高峰时段，可能出现个别体验速率下降的现象。公司将持续做好4G网络优化保障，满足广大用户不断增长的手机上网需求。

中国移动：持续提升4G服务体验，加快推进5G商用发展

中国移动今天表示，从未收到工信部有关降低或限制4G网络速率的要求，也未对4G网络进行降速。

在部分人流较大、上网人群集中的地区，可能存在因同时上网客户数过多导致4G网络暂时性体验速率下降的情况。中国移动将及时收集客户反馈，持续做好4G网络优化工作，确保客户上网体验。

中国联通：一如既往做好4G服务，加快推进5G商用

中国联通表示，从未收到工信部关于降低或限制用户4G网络速率的通知，也未对用户的4G速率进行降速。

近年来，随着用户流量爆发式增长，在高峰时段热点区域可能会造成部分用户连接不畅和速率下降。为此，公司将持续进行网络优化调整，提高用户感知。

工信部：不会要求相关运营商限速4G

22日，工业和信息化部信息通信发展司司长闻库在接受采访时表示，工信部之前从未、将来也不会要求相关运营商降低或限制4G网络速率。工信部将进一步加强对运营企业监管，切实维护广大消费者合法权益。

闻库表示，从监测数据来看，近年来全国4G平均下载速率持续稳步提升，2019年7月达23.78Mbps，整体上未出现速率明显下降的情况。实际上，用户4G网络体验速率受多种因素影响。在演唱会、火车站等用户密集区，可能存在用户数过多造成暂时的体验速率下降的情况。

谈到5G推广与4G网络之间的关系，闻库表示，将统筹推动4G和5G协同发展。目前，5G网络建设发展刚刚起步，建成覆盖全国的5G网络还需要数年时间，4G作为移动通信网络的重要组成将与5G网络长期并存，不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率的必要性。我们在利用5G高速率、大带宽的特性疏导4G网络流量的同时，也在持续做好4G的运维和改造，双管齐下，保障用户使用体验。