全国学雷锋志愿服务工作暨岗位学雷锋活动推进会大会发言之八

做最美的使者 让雷锋精神在岗位上熠熠生辉

浙江省温州晚报《雪君工作室》栏目主持人 郑雪君

非常荣幸，今天能作为岗位学雷锋标兵代表，在这里与大家分享交流。我是唱着《学习雷锋好榜样》这首歌长大的。伴着这首时代的主旋律，我边唱、边学、边做，在人生的道路上践行着雷锋精神，在自己的工作岗位上努力活出生命的意义。

“走近群众”的岗位特征让我走上学雷锋之路。1992年底，我成为一名光荣的新闻记者。在新闻采访中，我经常接触到需要帮助的群众。1993年的一天，一位面容憔悴的男子来报社寻求帮助，还没开口就哽咽了。原来他的爱人因病要移植两个肾，全家人变卖家产仍远远凑不足这笔医药费。一个好母亲、好妻子、好女儿，乡村小学生的好老师可能会因为缺钱而丧失鲜活的生命，这让我久久不能平静。当晚，我连夜写好《向叶爱兰老师伸出“春天的手”》的报道，希望社会各界伸出援手。见报后，温州全市人民，特别是在校学生捐款持续一个月，一元一元、一角一角，甚至一分一分的，在26年前的一次捐款，总额就达到12万元。我深刻感悟到：一篇好的报道能换来一个生命的希望。第一次在岗位上助人行善让我兴奋欣喜，从此一发不可收。

“深入群众”的自我要求让我越来越好地践行雷锋精神。自从叶爱兰老师事情以后，越来越多的报刊读者遇上困难会想到寻求我的帮助，我也会更好地利用新闻记者的岗位优势，走进群众、走进基层、走进他们的困难，然后利用我们的媒体平台帮他们想办法、解难题。1995年6月，我采访调研基层残疾人就业困难情况，发现当时全市18岁至45岁有一定劳动力的2万残疾人，仅有3714人有工作。于是，我发出了《市残联通过本报向各界呼吁，大家都来帮一帮残疾人》的报道，引起了社会各界的强烈反响，陆续有30多位残疾人打电话给报社，感谢我们的报道帮助他们找到了工作。

“组团服务”的强大力量让雷锋精神发扬光大。2003年，温州市委宣传部、温州晚报决定让我组建“雪君工作室”助人团队。有了这个平台，助人方式，从过去零散、被动地解决群众困难转变为主动出击做好事；服务对象，从过去的个体转变为更广泛的群体；解决问题的办法也从单一性转变为多元化的帮助形式。

有了学雷锋团队，我们搭建了政府群众沟通桥梁。我们开通了“一把手”接听民生热线，开设“人大代表集体博客”。记得当年，很多人打电话到热线，希望让困难群众过上一个祥和幸福的除夕夜，我们萌生了请困难群众吃分岁酒的想法，获得来自市领导、有关部门、社会慈善人士的大力支持，一席充满爱和温暖的慈善除夕晚宴就此开席，这一开就开了17年，成为了温州全城的“最美约定”。

有了学雷锋团队，我们的助人之举走出了浙江、走向了世界。2010年4月青海玉树地震，我和伙伴们紧急采购了530顶保暖帐篷、1000个保暖睡袋、5吨药品、22吨食品，总共45吨、价值达300多万元的救灾物资，用货机运往灾区。这是青海玉树强震发生后，全国首架运送民间赈灾物资飞抵西宁的包机。

2014年，雪君工作室向遭受火灾的意大利侨胞带去慰问金。当地的侨领们说，平常都是国内受灾，华侨捐款送到国内献爱心，这次是他们有生以来第一次见到华侨受灾，国内同胞捐资救助华侨，让他们感受了祖国和家乡的温暖、鼓舞。

2015年1月，我和同伴们怀揣中国大爱走进非洲，慰问感染埃博拉病毒的幸存者和死亡者家属，在拉各斯大学设立百万元温州爱心助学金；在非洲利比里亚首都蒙罗维亚为埃博拉疫区捐建“温州希望屋”。

有了学雷锋团队，我们从单一物质公益向物质精神公益并举转变。2013年9月，雪君工作室公益道德讲堂正式开讲。我们走进文化礼堂、宗教场所、民营企业宣讲社会主义核心价值观，总场数已达600多场；温州道德馆开张后，我们常驻该馆道德讲堂，邀请专家学者、企业家、公务员、教师、律师、记者、志愿者等演讲，以唤醒人们内心向善向上的力量；我们还受邀到荷兰、美国等西方国家宣讲中国优秀传统文化和美德，讲好温州故事、浙江故事、中国故事，成为我们的使命和担当，获得华侨和外国友人的欢迎和赞扬。

现在，雪君工作室共有1个编辑、4个记者、2个接线员、100多名来自各行各业的志愿者。开办至今，共接到市民求助、投诉电话30000多个，来信12000多封，接待来访群众18000多人次，发稿9700多篇，70％以上的问题在工作室的帮助下得到解决。

在践行雷锋精神的路上，雪君工作室被评为中国新闻名专栏，我个人也获得全国劳动模范、全国五一劳动奖章、全国优秀新闻工作者、全国三八红旗手等荣誉，这么多的荣誉鞭策着我更加不能停下追梦的脚步。我们将不忘初心、牢记使命，将浙江的“最美”风尚、温州的温暖善心带到更多需要帮助的地方，为践行雷锋精神奋斗终生。