新华社昆明2月20日电（记者 字强）采访全国人大代表、云南省丽江市文化馆副馆长范永贞时，她讲述最多的就是要保持与人民群众密切联系，加强学习，做一名合格的全国人大代表。

范永贞对人大代表的认识是一个渐进的过程。在2018年全国两会上，记者采访她时，她对人大代表身份、职责、作用的理解还不充分，所提出的意见建议也仅局限于基层文化工作领域。

如今情况大有改观。正如她自己所说，以前只关注本行业问题，现在要关注更多社会问题。过去一年，她多次参加了培训班、调研活动，加强与法院、检察院、税务、工商等部门的联系，到贫困山区挂钩帮扶，走访困难群众，听取他们的呼声。比如她到安徽等地调研之后，把当地监狱、法院、检察院在加强内部文化建设方面的经验带回了丽江市。“例如在丽江市中级人民法院，法官数量少，平均每名法官一年要处理数百案件，工作压力大，职工文化活动少，因此我给他们提出了加强内部文化建设的具体建议。”范永贞说。

“我在履职过程中整体意识、大局意识不断增强，能力不断提高。”范永贞说，我国各项政策法规的出台都有着深厚的民意基础。代表们通过履职、调研，掌握最真实的社情民意，提出意见建议，促成国家政策法规等出台和完善。

当然，人大代表履职过程中也面临一些困难。“最大的挑战就是自己能力不足。”范永贞告诉记者，当很多人向自己反映情况时，自己对专业性较强的复杂问题理解不清、把握不准。

“对群众的问题不能视而不见、听而不闻。”范永贞表示，人大代表要积极反映涉及群众利益的问题。如果不调研，就不会知道问题的症结，因此要多到基层去，主动学习，勤思考，理性分析问题症结，找到解决办法。