新华社西宁2月4日电（记者央秀达珍、王金金）寒冬时节，高原古城西宁寒气逼人。靳芳将听诊器、体温表、黄疸仪等医疗设备装进新生儿访视包，开始了今天的上门访视。

“今天下午要去3户人家，节前我们要密切掌握签约居民的身体状况。”虽然临近春节，但靳芳的工作却一如往常。靳芳是青海省西宁市城西区虎台社区卫生服务中心的一名全科护士，承担着辖区内以孕产妇管理为主的多个公共卫生服务项目。

27岁的李辰辰在产褥期，几天前，靳芳就打电话预约了今天的访视。靳芳进门介绍了自己的来意，打开访视包拿出表格开始询问产妇和孩子的身体状况，填完表后戴上手套给产妇和孩子依次做检查。

访视包里一块玫红色花布做的布兜格外醒目。“这是我自己缝制的婴儿称重布兜，虽然不咋看好，但是称体重的时候宝宝躺着很舒服，非常实用。”靳芳说。

“体重4.09kg，黄疸也退了，孩子一切正常。平时混合喂养的话记得给孩子适当喂点水，注意护理脐带部位。家属尽快去给孩子上户口，办理预防接种证和社保卡。”靳芳尽可能在有限的时间里多和他们说上几句。

“我们还想着快过年了就不去医院了，等天暖和点再去医院测测孩子的黄疸，没想到靳芳大夫就上门来了，真是为我们提供了方便。”李辰辰的丈夫王越说。

随后，靳芳拿出自己设计的宣传册《靳芳对你说》送给这位产妇。靳芳说，这本宣传册通俗易懂，内容丰富实用，讲解了许多产妇和婴儿的护理保健知识。已经在辖区内发放千余本，希望提高居民们的健康意识。

“太阳好的时候你们多开窗通风，让产妇在家里活动活动，让她保持愉快的心情，有事随时给我打电话。”临走时，靳芳还不忘嘱咐家人几句。

靳芳说，社区医生入户随访、督促治疗，就要到家里去，努力成为居民的朋友，了解他们的隐情和难处，当他们沮丧、灰心时，及时鼓劲。靳芳和她的团队定期还会去社区为居民讲解健康知识，很受居民欢迎。

“很多人对家庭医生不了解、不信任，所以我们上门服务时经常会吃到闭门羹。很多居民不开门，开了门也说他们不需要家庭医生，有时候也会很沮丧。”说罢，靳芳又背上访视包赶往下一户。

19年来，靳芳一直扎根在基层，为居民提供基本医疗、公共卫生、健康管理等服务。2011年至今，靳芳共访视辖区内孕产妇900余人次，儿童保健1100余人次。

“虽然在基层，我们看的都是小病小痛，但获得的成就感并不比在大医院里少。每次在公交车上有人给我让座，许多孩子来接种疫苗都认识我，去早市买菜很多老人跟我打招呼，这都让我觉得心里非常满足。”她说。

马生梅是虎台社区卫生服务中心的一名全科医生，她也忙着做节前的慢性病随访。她和她的团队已经与虎台社区3000多户家庭结成了签约关系，为他们提供健康保障服务。

在签约后的一次健康体检中，66岁的居民黄萍被查出患了高血压。“现在马医生不但会提醒我按时服药，还会定期上门给我量血压，平时哪里不舒服我还能打电话向马医生咨询，特别方便。这不，要过年了，马医生提醒我注意自己的饮食。”黄萍说。

像靳芳和马生梅一样，越来越多的医务工作者开始投身于“家庭医生”的队伍中，为身边的居民提供及时、贴心的健康服务。“春节期间，我们的手机都是24小时开机，随时解答居民健康方面的问题，遇到突发状况及时指导，让大家过一个’健康年’。”靳芳笑着说。