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广东2019年春运车票23日开售 预售期30天

2018-12-21 22:32:00    新华网

新华社广州12月21日电(记者吴涛)中国铁路广州局集团有限公司(简称广铁集团)21日公布2019年春运售票方案,23日起开售,今年订票预售期为30天。

据广铁集团介绍,2019年春运互联网(手机客户端)订票预售期为30天(含当天),电话订票预订期为4到30天(含当天),即2018年12月23日发售2019年1月21日春运首日的车票;代售点、自动售票机预售期为28天(含当天),即2018年12月25日发售2019年1月21日春运首日的车票。

广铁集团提醒,12306网站(手机App)、电话、代售点、自动售票机购票优先于车站窗口购票。2019年春运发售车票期间,该集团管内各火车站售票厅(含站内临时售票窗口)仍旧只售卖2天内的火车票。

近年来,铁路售票渠道日趋拓宽,互联网(手机客户端)和电话订票逐步成为旅客购票主要方式。据广铁集团统计,在节假日客流高峰期间,互联网(手机客户端)和电话订票目前在广铁总体售票所占的比例已超过八成。

同时,乡镇代售点覆盖范围逐年拓宽。2019年春运期间,广铁将在粤、湘、琼三省设立代售窗口2871个,基本覆盖主要乡镇,春运期间铁路部门将继续在售票量较大的既有代售点增加临时窗口,分窗办理售取票业务。

为缓解节前及节后售票高峰期紧张状况,铁路部门将在广州站东票厅前广场增设20个临时窗口,专门用于取票、退票;东莞东站启用临时售票厅11个窗口;深圳西站在车站行包房右侧设置8个临时窗口。临时窗口的具体启用时间由各车站根据实际情况确定。

值得一提的是,今年春运海南环岛高铁全面试行电子客票。广铁集团表示,这将让乘客出行更便利、更环保、更好地满足多元化需求,为乘客春运出行带来更加舒适的体验。

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