抓住嫌疑人从楼梯滚下

从警38年，郝世玲认认真真干了38年。郝世玲常说：“社区是民警的一面镜子，社区警务工作的好坏都会在这面镜子上得到真实的反映。”

为了掌握辖区情况，郝世玲带着台账本挨家挨户地走访。起初，群众并不买她的账，都在观望郝世玲能否把社区整治好。调查走访中，郝世玲了解到群众的“心头病”后，下功夫摸清辖区所有吸毒人员的情况。一天晚上，在所里同志们的协助下，郝世玲他们来到吸毒人员王勇、王强(化名)兄弟家时，王勇被郝世玲的同事控制，弟弟王强见势不妙拔腿就跑。她一把抓住他，不料摔倒在地，两人一起从四楼滚到了一楼，郝世玲衣服破了几个洞，身上多处淤伤。当所长得知这个情况后，说她“你不要命啦，万一有个闪失，我咋向你的家人交待呢?”这一夜，郝世玲他们将20个吸毒人员全部送戒。

送走了吸毒人员，社区发案率直线下降，居民连连拍手叫好，都夸郝世玲不简单。从那时开始，郝世玲就在民航社区开始了她不分节假日的社区警务工作，逐渐走进了社区群众心里，被大伙儿亲切唤作“郝大姐”。

创新“组合拳”

郝世玲立足警务室平台，建立起了暂(寄)住人口便民服务岗、访评便民服务岗、外籍人员登记服务岗、治安防控巡逻服务岗、扶贫帮困服务岗等5个便民服务岗，积极推进消防、交警、住户微博及QQ群等“9种力量进社区”，把民警的办公桌前移到了社区群众的家门口，最大限度地打通了服务群众的“最后一公里”。为了提升社区消防管理水平，她积极协调莲湖区消防大队，创建了社区消防工作站，开展了防火、灭火实战演练。当孩子们和居民群众看到“大块头”的消防车和消防器材展示，并参与到防火、灭火和火场逃生等场景体验时，树立起了“隐患险于明火，防范胜于救灾”的消防意识。

为了回应群众期待，郝世玲逐区逐片摸排、统计、测量，重新划分了社区停车区域，使社区面貌变得井然有序。同时，她还主动联系交警莲湖大队，创建了民航社区交管服务站，现在，群众足不出社区，就能轻松办理换证补牌、处理交通违法和轻微交通事故等车管业务。郝世玲打出的一系列社区警务模式“组合拳”，真正把民航社区打造成了一个防范严密、环境整洁、邻里和睦的社区。2013年9月，国务委员、公安部部长郭声琨到民航社区视察时，对郝世玲创新警务管理工作给予肯定。

随着近年“两学一做”学习教育的深入开展，郝世玲还探索建立了流动党员之家、警务室党员服务队和流动人口党员服务队“一家两队”，让共产党员的先锋旗帜在社区警务工作中高高飘扬，并在此基础上，推出了践行“两学一做”学习教育1234工作法，通过这个工作法，警民联合的力量更大了，社区安全也更好了。就这样，郝世玲用一项项实实在在的创新举措，为社区群众撑起了一片平安天空。为此，西安市公安局党委委员、政治部主任连智对郝世玲这样评价：“郝世玲用自己的行动，谱写新时期和谐的警民关系。她是一位非常朴实社区民警，常年扎根在基层，与社区群众的关系非常融洽。她结合两学一做提出1234工作法，真正做到了解民忧、扶民困，让社区每一个普通党员都发挥自己的作用，巧妙化解邻里纠纷，社区矛盾，从而树立了人民警察的威信，赢得了群众的信任。”