“三年磨一剑”，打造业内创新的服务模式和一流的内容社区

日益增长的市场需求和市场供给的落后迸发出巨大的机遇。棕榈大道创始人兼CEO朱殷认为, “留学行业正处在巨大变革的前夜，并将在未来几年内诞生多家新的独角兽公司”。棕榈大道在成立的短短三年间， 付费学生数量始终保持每年3倍以上的增长速率，为数千名学生提供了咨询服务。其主要的优势在于顶尖的师资团队，以及三年多来不断打磨的基于互联网的新型咨询模式。

在棕榈大道的“四对一” 辅导模式中，学生会有一名主导师负责全程把控学生的长期规划和战略定位，在专业选择、职业规划、学校项目深入了解、个人项目指导等更加个性化上的问题，则由各学科的专业导师提供辅导。这名专业导师顾问往往会是毕业于申请者目标学校和目标专业的“过来人”。此外，每位学生还会配备一名外籍导师负责语言和面试指导，以及一名班主任老师全程负责进度跟进，答疑解惑。在全能主导师、留学经验过来人导师、外籍导师与班主任“四位一体”的辅导模式下，不仅能帮助学生申请到更好的学校，更能真正从多个视角为学生的个人成长提供有益的建议。通过互联网及棕榈大道建设的IT系统，这四位导师及学生可以身处世界的各个角落，例如，学生可能是一名在美国内华达州某高中学习、热爱计算机、致力于申请常青藤学校的高二学生;他的主导师可能位于棕榈大道的加州硅谷办公室，拥有美国顶尖大学录取委员会工作经历;他的专业导师可能毕业于卡耐基梅隆大学计算机科学专业、目前正在硅谷最火热的科技公司工作;而他的外籍导师来自于东海岸哥伦比亚大学的就业指导中心。

棕榈大道特色的“四位一体”辅导模式

正是由于精心打磨的咨询模式带来的优良口碑，棕榈大道的获客成本远低于传统留学机构。朱殷表示，棕榈大道成立至今没有在搜索引擎上花过一分钱推广关键词，超过50%的客户是靠学生口碑介绍而来，另外接近50%的客户则通过棕榈大道的微信公众号转化而来，在微信等平台上累积超过50万人关注。目前，棕榈大道花在市场费用上的成本只占到总收入的不到5%，而在业内，这一数字通常高达20%-50%。

棕榈大道新媒体社群运营