视频的第二部分中导游对游客多有抱怨
近日，一段名为“韩国导游比起云南黑导游不差”的视频在网上热传。视频中一名导游与游客围绕购物问题发生争吵，此后该导游曾用不文明语言质疑游客。视频的拍摄者告诉北京青年报记者，导游和游客是因为旅途中由于大巴故障耽误了时间，双方就之后减少哪段行程的时间爆发了冲突，导游曾表示之所以要求游客去售卖高丽参的店是因为这是“韩国政府的要求”。韩国旅游观光局表示，游客有权利拒绝前往指定购物点购物，对于强制购物的导游，游客可向韩国旅游观光局投诉举报。
网传视频赴韩游客购物少引当地导游不满
网上热传的视频被部分网友冠以“北京爷们叫板韩国黑导游”的标题，视频分为两部分，第一段是一名韩国导游与一名北京口音的中国男子在街上发生争吵，韩国导游所使用的韩语，在韩国是十分不礼貌的言语方式。第二段视频拍摄于大巴车上，争执中导游所说的中文也有明显的辱骂游客的语言，比如“你父母是怎么养你的”。
视频的第一部分中双方就是否去高丽参店发生争执
视频中，双方争执的话题主要是是否要去购买高丽参。导游责怪游客买得少，“你既然报了这个观光购物团，你就有购物的义务。”游客则辩称，导游没有介绍，都不知道是干什么的怎么买，并指责导游用播放录音的方式来代替讲解。
视频发布后引起众多网友讨论，截至目前的播放量已经达到千万级别。
游客讲述
使馆警方均介入
导游向团员道歉
昨日，视频中和导游发生争执的北京游客沈先生告诉北青报记者，这段视频拍摄于10月4日赴韩旅游期间，事发的原因并不是单纯的因购物而起。
据沈先生说，导游自称是韩国人，10月4日早上，游客乘坐大巴从酒店出发后，有烧焦的气味从车上的空调出风口排出，停车检查后并未发现故障，但仍有游客闻到烧焦的气味。部分游客认为这样不安全，希望换车，导游却要求团员上车继续行程。
沈先生表示，最终在游客的要求下导游同意换车。但因换车耽误了时间，导游与团员商议，希望取消一个免税店的行程，来保证去高丽参店与本土化妆品店的时间。“我们想取消去高丽参店的行程，导游不同意，说韩国政府要求旅游团必须要去。”到了下午，导游告诉游客，原本安排一个小时的汗蒸时间要缩短成10分钟，一些游客认为无法接受，双方发生争吵，沈先生便拍下了视频的第一部分，此后在大巴车上，导游对游客多有抱怨，沈先生拍下了视频的第二部分。
