还有网友将这件事和之前美联航拖拽乘客下飞机的事对比:中国警卫态度非常好地要求这个人离开,最后这人是被护送下机的;而此前在美国,明明是美联航自己出了错,安保人员却将一名无辜亚洲医生打晕、拖下飞机。
还有外国网友说,中国人脾气太好了,这样的人应该直接踢下飞机。
美联航在随后发布的官方声明中赞扬了该航班工作人员的专业表现,并感谢了该航班乘客们的体谅。
在飞机上,人们应该知道,哪些事情是属于自己的权利,哪些事情不能按照自己的想法去做。
上一次,美联航拖拽乘客事件发生后,美国有线电视新闻网曾刊登一篇文章,讨论遭遇航班“超额预售”的问题时,应当怎样维护自己的权利。
文章表示,航班在遇到“超额预售”时请走乘客是标准流程,但是对乘客的补偿也应该显示出诚意。如果没有足够自愿离开的乘客,航班不得不挑出一些人离开时,也要遵守必要的法律程序。并且,被迫离开的乘客有权利要求现金赔偿,而不仅仅是另一班免费航班或是一张代金券。
而上一次,美联航一开始仅仅愿意提供800美元的代金券,还不能一次性使用。
但有些事情必须听从航班的安排。
比如,根据中国《民用航空飞行标准管理条例》的规定,乘客在飞机上随意更换座位,会被处以最高1万元的罚款。这是因为,飞机上旅客座位分布与飞机平衡密不可分。
而这次在上海大闹航班的美国乘客,仅仅因为自己有积分,就要强行升舱,这不仅影响到其他乘客,还破坏了航班的秩序。
有乘客更是直言闹事者是在“强行碰瓷”:“他就是想美联航做出什么事儿来好让他起诉航空公司——他亲口说了好几遍!”
由于耽误太久,机组人员身心俱疲,这架航班不得不在旧金山停靠,更换新一班机组人员。最终这架飞机在次日凌晨2:25飞抵纽瓦克,这已经比预计时间延后了整整八小时。