由于这些商店的主要客源为旅行团游客,店内工作人员对进来的非旅行团顾客非常警惕,一直跟在顾客身后,防止其拍照或其他对其不利的行为。

图为“悉尼国际免税店”(视频截图)
此外,据知情人士透露,一些与旅行团有合作关系的商店,其商品标价还会因人而异。导游会提前向店铺工作人员透露游客的消费能力,商店趁机推出不同的营销策略,甚至会临时更换部分产品的价签。
曾经在一家“黑心店”工作的王先生告诉记者,商店内销售的商品中,绵羊油、深海鱼油等确实是澳大利亚生产的,其成本与澳洲同类名牌产品相比低很多,售价却是名牌产品的好几倍。
不少诸如雪地靴之类的羊毛制品,真实产地是中国,却包装成“澳大利亚制造”,高价卖给中国游客。

没有旅行团光顾时,“悉尼国际免税店”空无一人(记者暗访时手机拍摄照片)
店家销售人员摸准了中老年游客关心自己及亲人身体健康的心理,并发现他们购买力强、不懂英语的特点,因此会向他们极力推销保健产品。游客消费后,导游和领队一般能拿到10%至15%的回扣。
记者向国内多家旅行社询问赴澳旅游的信息时发现,几乎游玩每一座城市的最后一项安排都是去指定商店购物。预留购物时间大都超过1小时,而给景点预留的观光时间往往只有半小时左右。
记者就康辉旅行社推出的“澳大利亚9日游”进行咨询。旅行社工作人员说,购物是自愿行为。如果不想参加购物,也可以选择无购物旅行团,不过价格比有购物的旅行团高5000元人民币。

有游客在一家“免税”店外(视频截图)
“游客进店,导游就有赚到钱的机会,所以团费低,”旅行社工作人员直言不讳地说。










