由于这些商店的主要客源为旅行团游客，店内工作人员对进来的非旅行团顾客非常警惕，一直跟在顾客身后，防止其拍照或其他对其不利的行为。

图为“悉尼国际免税店”（视频截图）

此外，据知情人士透露，一些与旅行团有合作关系的商店，其商品标价还会因人而异。导游会提前向店铺工作人员透露游客的消费能力，商店趁机推出不同的营销策略，甚至会临时更换部分产品的价签。

曾经在一家“黑心店”工作的王先生告诉记者，商店内销售的商品中，绵羊油、深海鱼油等确实是澳大利亚生产的，其成本与澳洲同类名牌产品相比低很多，售价却是名牌产品的好几倍。

不少诸如雪地靴之类的羊毛制品，真实产地是中国，却包装成“澳大利亚制造”，高价卖给中国游客。

没有旅行团光顾时，“悉尼国际免税店”空无一人（记者暗访时手机拍摄照片）

店家销售人员摸准了中老年游客关心自己及亲人身体健康的心理，并发现他们购买力强、不懂英语的特点，因此会向他们极力推销保健产品。游客消费后，导游和领队一般能拿到10%至15%的回扣。

记者向国内多家旅行社询问赴澳旅游的信息时发现，几乎游玩每一座城市的最后一项安排都是去指定商店购物。预留购物时间大都超过1小时，而给景点预留的观光时间往往只有半小时左右。

记者就康辉旅行社推出的“澳大利亚9日游”进行咨询。旅行社工作人员说，购物是自愿行为。如果不想参加购物，也可以选择无购物旅行团，不过价格比有购物的旅行团高5000元人民币。

有游客在一家“免税”店外（视频截图）

“游客进店，导游就有赚到钱的机会，所以团费低，”旅行社工作人员直言不讳地说。