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日本游客称在韩国免税店遭嫌弃:中国人才是主儿

2017-12-05 14:43:06   海外网

海外网12月5日电“这里是中国还是韩国啊?”2日下午,一位来自日本的游客,在逛完韩国首尔一家免税店后发出这样的感叹,带着些许不满情绪。在他看来,眼前的种种便利设施和优惠活动都专为中国人设置,自己虽然也是游客,却“并没有感受到首尔的欢迎”。韩国媒体认为,这显示出韩国旅游业十分倚重中国游客,也有韩媒将这种现象称为“结构性弊端”。

11月21日下午,乐天免税店挤满中国游客,多为代购

一位游客的乐天购物袋里,塞满了化妆品

韩国《东亚日报》5日报道称,日本游客所处的这家首尔免税店里,不管是洗手间还是自动扶梯的引导标语,都只写着中文,而非韩英双语。而且,广播也只有中文。另外,店里的优惠活动也只对中国人充满善意:用中国人习惯的银联卡结账,可以获得赠品。难怪日本游客会感慨,“中国再怎么是最大的市场,这种让我不受首尔欢迎的感觉还是令人难受。”

12月1日,中国游客在济州新罗免税店外排起40米长队

一些韩国媒体由此认为,“韩国旅游”中的“韩国”元素已经消失殆尽。吸引大量的中国团体游客,再拉他们去免税店买买买,这种倚重中国游客的单一盈利方式,已经在韩国旅游业界固化。有媒体还称,如果不遭遇“萨德”风波,“恐怕韩国旅游生态业已退化的真实面貌不会轻易现形”。

对于这种现象,尽管韩国政府开出了“市场多元化”的药方,建议多吸引中东、东南亚以及欧美等地的客源,但业界对此反应冷淡。一位免税店从业者直言不讳地说,“现在中国游客又回来了,觉得没必要改变营业的惯例。”

12月1日,中国游客在济州新罗免税店外排起40米长队

此外,之前饱受诟病的“韩国廉价观光”,改善的成果依然是收效甚微。报道指出,尽管中国游客绝迹后,韩国旅行社开始大力招揽东南亚市场客源,但仍然打的是价格竞争的牌,所以旅游质量不升反降。

韩国汉阳大学观光学教授金南朝(音译)说,“如果不站在国家层面意识到相关问题,制定治本的方案,韩国旅游业的危机最终将演化为韩国国家品牌的退步。”

据韩联社报道,韩国国会预算政策处3日发布数据推算,由于今年年初以来访韩中国游客大幅减少,韩国旅游销售减少7.45万亿韩元(约合人民币455亿元)。去年,访韩外国人中访问首尔和济州的占98.2%,因此这些地区相关行业受到的打击较大。(编译/海外网 刘强)


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