中国外文局副局长兼总编辑高岸明20日在回答《环球时报》记者提问时表示，整体来讲，影响中国受访者对日印象的原因非常复杂，在很大程度上与日本一些政策导向、美国因素、媒体报道、国际格局的变化，以及因疫情导致双方直接交流的机会大幅减少等方面均有关系。

他强调，中日关系的发展需要双方共同维护，特别是日方应当处理好涉及历史、领土、台湾等敏感问题，这些问题具有突发性和易爆性，如果管控不好，就能在短时间内使中日关系脱离原有轨道，同时恶化彼此的国民感情。

过去一年，中美博弈的发展及扩大化对中日关系产生了明显的负面效应，超过六成的中国公众受访者和超过五成的日本受访者认为这有坏影响。关于应对之道，两国公众最多的选择都是“把中美博弈影响控制在最小范围，促进中日合作”。