最高法新出台:未成年人网络打赏,网络游戏充值均可以退还

央视网 2020-05-19 22:37:18
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关于未成年人充值问题屡见报道,多年以来仍难以解决。总能看到有孩子因玩网络游戏或看网络直播平台支付较大金额用于充值、“打赏”而花掉父母、祖父母的血汗钱乃至于救命钱的社会新闻。这给一些家庭带来烦恼的同时,也引发了很多网友的不满。未成年人沉迷网络游戏现象广受关注。但未成年人充值退款流程复杂,同时很多家长遭遇游戏企业拖延推诿等问题,家长纷纷表示退费难。

最高法新出台的《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》明确:无效。《意见》明确,限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。

未成年人网络打赏可以退还,家长:退款流程复杂,退款难

希望有关部门能简化退款程序,从实际上解决未成年打赏退款问题,同时也提醒各位家长家长要多陪伴孩子,减少孩子玩手机的时间,要让孩子树立正确的经济、价值观。同时,家长要做好手机的防护措施,不要轻易告诉孩子手机密码等重要信息。

责任编辑:黄鹏 CG001
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